Serwer procesowy osobiście dostarcza dokumenty prawne na polecenie prawników lub zespołów prawnych. Zgodnie z prawem doręczenie procesu musi nastąpić, gdy ktoś zostaje wymieniony w pozwie lub wezwany jako świadek, i często odbywa się to osobiście przez doręczyciela procesu. Przepisy dotyczące obsługi procesu różnią się w zależności od regionu. Na przykład w niektórych obszarach dokumenty prawne mogą być wysyłane pocztą i jest to dopuszczalne, podczas gdy inne wymagają osobistej obsługi procesu.
Serwery procesów przyjmują dokumenty od osób, dla których pracują, lokalizują osobę, której dokumenty mają zostać doręczone, i dostarczają je. Z chwilą doręczenia dokumentów osobie lub upoważnionemu pełnomocnikowi prawo uznaje doręczenie zobowiązania procesowego za zakończone. Jeśli osoba ta nie odpowie, może ponosić odpowiedzialność prawną, ponieważ w świetle prawa osoba ta wie, że oczekiwano odpowiedzi i wie o postępowaniu sądowym.
Osoby na tym stanowisku pochodzą z różnych środowisk i czasami muszą mieć licencję, aby pracować. Wielu pracuje dla agencji, chociaż niektórzy są freelancerami. Jedną z zalet pracy agencji jest to, że zazwyczaj jest ona stabilna, ponieważ prawnicy w społeczności zapoznają się z agencją i regularnie z niej korzystają, a prawnicy z innych obszarów, którzy potrzebują lokalnego serwera procesów, mogą zostać skierowani do agencji. Niektórzy pracują dla władz lokalnych, aby dostarczyć dokumenty w imieniu sądu.
Ta praca może być trudna. Nie wszyscy są zadowoleni, gdy doręcza się im dokumenty prawne, zwłaszcza jeśli się ich nie oczekuje, a czasami serwer przetwarzający może być zagrożony. Jeśli istnieją obawy dotyczące bezpieczeństwa, czasami pracownik organów ścigania będzie towarzyszył serwerowi w celu ochrony. Inni polegają na osobistym szkoleniu w zakresie bezpieczeństwa, aby w razie potrzeby się chronić.
Serwery procesów mogą być zmuszone do przeprowadzenia wielu badań. Czasami łatwo jest doręczyć komuś dokumenty, ponieważ dokumenty zawierają adres tej osoby, a serwer pojawia się we właściwym czasie. Innym razem serwer przetwarzania może być zmuszony do wytropienia kogoś, aby z powodzeniem osobiście dostarczyć dokumenty. Mogą zaistnieć sytuacje, w których serwer procesów po prostu nie może zlokalizować kogoś w jakikolwiek znany sposób. Pomaga poznać społeczność i jej członków, a także poznać możliwości badań, takie jak organizacje społeczne, które mogą stworzyć sieć, którą można wykorzystać do znalezienia konkretnego członka społeczności.