Gdy pozew lub pozew cywilny jest składany w sądzie w większości jurysdykcji, powód lub osoba, która złożyła pozew lub wniosek, jest odpowiedzialny za zapewnienie sądu, że pozwany lub pozwany otrzyma kopię złożonego dokumentu. Sposób, w jaki doręczenie procesu może zostać udoskonalone, zależy od jurysdykcji. Jednak w wielu jurysdykcjach jednym ze sposobów udoskonalenia doręczenia jest przyjęcie doręczenia przez pozwanego lub pozwanego. W przypadku zastosowania akceptacji doręczenia, pozwany musi potwierdzić, że otrzymał kopię skargi lub petycji bez potrzeby stosowania jakiejkolwiek tradycyjnej metody stosowanej w celu doskonałej obsługi procesu.
Doręczenie procesu jest wymagane w sprawach cywilnych w celu uniknięcia wydania wyroku przeciwko pozwanemu bez zawiadomienia pozwanego o skardze lub wniosku. W większości systemów prawnych pozwany ma prawo odpowiedzieć na pozew i go bronić. Wymagając od powoda doręczenia pozwanemu odpisu skargi lub pozwu, sąd może mieć pewność, że pozwany ma możliwość obrony zawartych w nich zarzutów.
Istnieje wiele różnych sposobów doskonalenia obsługi procesu. Każda jurysdykcja decyduje, jakie metody doręczeń są dopuszczalne w obrębie jurysdykcji. Powszechne sposoby akceptowalnych sposobów doręczenia pozwanemu obejmują: doręczenie listem poleconym lub poleconym; obsługa przez szeryfa cywilnego lub licencjonowanego serwera procesowego; doręczenie osobiste przez osobę w wieku powyżej 18 lat, która nie jest stroną akcji; doręczenie przez publikację; i doręczenia poprzez przyjęcie doręczenia przez pozwanego.
Co do zasady doręczenie przez przyjęcie doręczenia stosuje się tylko w sprawach takich jak postępowanie rozwodowe, gdyż wymaga współpracy ze strony pozwanego. W postępowaniu rozwodowym, w którym strony pozostają cywilne, powód może zaoferować doręczenie pozwanemu poprzez przyjęcie doręczenia, aby uniknąć kosztów i czasu wymaganych w przypadku jednej z pozostałych metod doręczenia. W przypadku akceptacji doręczeń, pozwany musi wyrazić zgodę, ponieważ jest zobowiązany do podpisania dokumentu potwierdzającego otrzymanie kopii skargi lub wniosku.
Niezależnie od zastosowanej metody doręczenia sąd musi otrzymać dowód, że doręczenie zostało dokonane. Na przykład podpisany pokwitowanie zwrotu służy jako dowód, gdy usługa jest udoskonalana listem poleconym. Jeżeli szeryf cywilny, doręczyciel procesowy lub inna osoba zakończy doręczenie dokumentów, musi co do zasady podpisać oświadczenie potwierdzające fakt doręczenia. W przypadku zastosowania akceptacji doręczeń, pozwany musi również podpisać oświadczenie potwierdzające doręczenie dokumentów i zrzekające się prawa do odbioru doręczeń w inny sposób. Jeżeli sąd nie jest przekonany, że doręczenie zostało udoskonalone, w większości przypadków ma możliwość całkowitego umorzenia postępowania.