Benchmarking łańcucha dostaw jest narzędziem zarządzania używanym przez firmy do mierzenia wydajności i efektywności swojego łańcucha dostaw. Analiza porównawcza łańcucha dostaw często koncentruje się na tym, w jaki sposób firmy wykorzystują łańcuch dostaw w celu uzyskania korzyści dla konsumentów, koszty związane z łańcuchem dostaw oraz zasoby wykorzystywane do opracowania i wdrożenia spójnego poziomu usług w ramach łańcucha dostaw.
Łańcuch dostaw to system organizacyjny używany przez firmy do przenoszenia produktów konsumenckich z magazynu do konsumentów. Łańcuchy dostaw często obejmują wiele różnych firm, takich jak firmy kurierskie, magazyny, dystrybutorzy i detaliści. Właściciele firm i menedżerowie używają analizy porównawczej do porównywania łańcucha dostaw swojej firmy z łańcuchem dostaw konkurencyjnej firmy lub standardem branżowym. Benchmarking to narzędzie do zarządzania, które pozwala firmom poprawić ich wydajność operacyjną.
Łańcuchy dostaw wydłużają czas realizacji przez firmę zysków ze sprzedaży poszczególnych towarów konsumpcyjnych. Firmy produkcyjne i produkcyjne często mają dłuższe łańcuchy dostaw, ponieważ korzystają z kilku innych firm do dostarczania, przechowywania i sprzedaży towarów konsumentom. Łańcuchy dostaw mogą również wpływać na regionalną lub krajową sprzedaż firmy. Im dłużej firma wysyła towary do magazynów lub dystrybutorów, tym dłużej firmy muszą czekać, aby zarobić. Benchmarking łańcucha dostaw pozwala właścicielom firm i menedżerom porównać ich proces łańcucha dostaw z inną firmą i określić, który z nich jest bardziej efektywny. Właściciele i menedżerowie mogą również porównać wyniki swojego łańcucha dostaw z poprzednimi okresami, aby sprawdzić, czy poprzednie zmiany w łańcuchu dostaw przyniosły jakiekolwiek ulepszenia.
Pomiar kosztów jest powszechnym celem analizy porównawczej łańcucha dostaw. Właściciele i menedżerowie obliczą kwotę kosztów związanych z każdą firmą w łańcuchu dostaw. Każda organizacja w łańcuchu dostaw firmy podnosi koszt poszczególnych towarów przepływających przez łańcuch. Firmy przeniosą te koszty na konsumentów, aby poprawić swoją rentowność. Koszty analizy porównawczej mogą pomóc właścicielom i menedżerom odkryć, czy ostatnie wzrosty kosztów stwarzają niekorzystne warunki do sprzedaży produktów konsumenckich.
Firmy często przeznaczają duże ilości zasobów ekonomicznych na proces łańcucha dostaw. Łańcuch dostaw nie tylko wymaga od firmy wydania kapitału na opłacenie usług innych organizacji, ale może również wykorzystywać siłę roboczą firmy i sprzęt do pakowania i wysyłania produktów w łańcuchu dostaw. Właściciele i menedżerowie mierzą ten proces za pomocą analizy porównawczej łańcucha dostaw, aby określić koszt alternatywny wykorzystania zasobów ekonomicznych w łańcuchu dostaw, a nie w innych częściach firmy. Koszt alternatywny reprezentuje drugie najlepsze wykorzystanie kapitału i innych zasobów firmy. Firmy porównują wykorzystanie zasobów ekonomicznych i łańcuchów dostaw, aby określić, czy mogą stworzyć własny wewnętrzny proces dostarczania towarów konsumentom.