Bankowość uniwersalna to termin finansowy używany do opisania banku, który świadczy szerszą gamę usług w porównaniu z bankiem komercyjnym. Popularna w Europie bankowość uniwersalna może nie tylko zarządzać osobistymi kontami klientów, ale także zabezpieczać transakcje korporacyjne, świadczyć usługi inwestycyjne i działać jako makler giełdowy. Banki uniwersalne, czasami nazywane supermarketami finansowymi, mają wielu zwolenników i zagorzałych przeciwników w całym świecie finansów.
W niektórych regionach usługi maklerskie i inwestycyjne nigdy nie zostały oddzielone od działalności oszczędnościowo-pożyczkowej. Na przykład w Niemczech i Szwajcarii banki prawie zawsze oferowały usługi powszechne pod jednym dachem. Inne kraje, takie jak Stany Zjednoczone, generalnie wolały oddzielić usługi inwestycyjne od zwykłej bankowości, chociaż niegdyś silne granice stały się dość rozmyte pod koniec XX i na początku XXI wieku, ponieważ wiele konglomeratów bankowych zaczęło oferować szerszy wachlarz usług.
Chociaż koncepcja ta istnieje w kontynentalnej Europie od wieków, bankowość uniwersalna ostatnio odnotowała ożywienie w wyniku kryzysu finansowego z 2008 roku, w którym wiele amerykańskich instytucji finansowych upadło w wyniku recesji. Aby przetrwać katastrofę, wiele grup bankowości inwestycyjnej i komercyjnej połączyło się, tworząc banki uniwersalne. Te fuzje zdołały utrzymać na powierzchni kilka głównych instytucji finansowych, chociaż niektórzy sugerowali, że połączenie to zignorowało prawne rozróżnienie między bankami komercyjnymi i inwestycyjnymi, wprowadzone ustawą Glass-Steagall z 1933 r.
Istnieje wiele argumentów na temat tego, czy banki uniwersalne są dobre czy złe dla konsumenta i sektora finansowego. Niektórzy twierdzą, że depozyty dokonywane w komercyjnym skrzydle banku, takie jak osobiste konta oszczędnościowe lub bieżące, pomagają utrzymać bank na powierzchni w przypadku podjęcia złych decyzji inwestycyjnych. Zwolennicy argumentują, że może to zapobiec kryzysowi finansowemu, utrzymując zmagający się z trudnościami bank na złym rynku. Zwolennicy wskazują, że bankowość uniwersalna zapewnia kompleksowe zakupy dla wszystkich potrzeb finansowych, ograniczając papierkową robotę, mylącą dokumentację oraz wyjaśniając aktywa i obowiązki dzięki jednemu kontu ogólnemu.
Niebezpieczeństwo w bankach uniwersalnych polega na tym, że mogą stać się zbyt duże, aby działać prawidłowo, co prowadzi do poważnych błędów nadzorczych i możliwości katastrofy finansowej, jeśli cały bank upadnie. W przypadku banków uniwersalnych z siedzibą w mniejszych krajach, takich jak Szwajcaria, wzrost banku może być nieco ograniczony wielkością rynku. Ogromne, wielonarodowe grupy bankowe mają jednak prawie nieograniczony rynek i dzięki temu szansę na niesamowity rozwój poprzez oferowanie usług powszechnych. W ogromnym uniwersalnym konglomeracie bankowym łańcuch dowodzenia może ulec zagmatwaniu, ryzyko może zostać zepchnięte na ogólnie stabilne rynki, a skutki niepowodzenia są znacznie większe.