Poczta zbiorcza to wiadomość e-mail wysyłana do dużej liczby osób. Czasami masowa wiadomość e-mail zawierająca przydatne informacje jest wysyłana do określonej grupy osób, na przykład do firmowej listy e-mail. Często jest również używany w internetowych kampaniach marketingowych. Jednak w wielu przypadkach masowe wiadomości e-mail odnoszą się do niechcianych reklam, oszustw lub innych form wiadomości-śmieci, które są wysyłane do dużej liczby odbiorców. Firmy i osoby prywatne pozyskują adresy e-mail na różne sposoby, od prostego wyszukiwania adresów e-mail na forach dyskusyjnych po tworzenie wirusów, które zbierają adresy z książek adresowych użytkowników. Zazwyczaj proces wysyłania masowych wiadomości e-mail jest zautomatyzowany.
Reklama jest jednym z najczęściej używanych celów masowych wiadomości e-mail. Pornografia, pigułki kosmetyczne, strony z pokerem i innymi hazardami oraz takie nowości, jak repliki zegarków, są powszechnie reklamowane poprzez masowe wysyłanie wiadomości e-mail. W związku z tym wiele osób uważa je za dość obraźliwe; wiele produktów i usług reklamowanych za pośrednictwem takich wiadomości e-mail jest zdecydowanie skierowanych do osób dorosłych. Czasami wysyłane wiadomości e-mail mają charakter religijny lub duchowy i zwykle obejmują konwersję lub darowiznę na rzecz jakiejś organizacji charytatywnej, która może być legalna lub nie. Podczas gdy wiele osób zdaje sobie sprawę, że reklamy e-mailowe są ryzykowne, wiele osób — zwłaszcza tych o mniejszej wiedzy technologicznej — wierzy w każde słowo reklam i w końcu wydaje dużo pieniędzy, otrzymując za to niewiele.
Oszustwa są regularnie wysyłane masową pocztą e-mail. Niektórzy proszą o pieniądze w absurdalnej sprawie, takiej jak pomoc obcemu urzędnikowi państwowemu lub członkowi rodziny królewskiej, który doświadczył jakiejś niejasnej formy niesprawiedliwości. Inni mogą twierdzić, że odbiorca wygrał jakąś nagrodę, nagrodę i sumę pieniędzy i prosić o informacje bankowe, aby odbiorca mógł odebrać nagrodę. Bez względu na strategię, oszustwa są zwykle prowadzone przez grupy lub gangi oszustów, którzy mogą jednocześnie obsługiwać kilka oszustw.
Większość dostawców poczty e-mail oferuje usługę, która może blokować masową pocztę e-mail. Czasami jest to nawet funkcja automatyczna, która nie wymaga instalacji ani konfiguracji. Większość masowych wiadomości e-mail, które nie są związane ze szkołą lub firmą, zwykle po prostu próbuje skłonić odbiorcę do zapłaty za jakiś produkt lub usługę, której nie potrzebuje. Pomimo barier wiedzy i oprogramowania blokującego, masowa poczta e-mail jest nadal regularnie używana. Koszty związane z wysłaniem wiadomości są absolutnie minimalne, więc jeśli chociaż jedna osoba zapłaci cokolwiek z powodu wiadomości spamowej, nadawca prawdopodobnie zarobi pieniądze.