Handel mobilny, znany również jako m-commerce, to działalność polegająca na kupowaniu i sprzedawaniu towarów i usług za pośrednictwem telefonu komórkowego, telefonu komórkowego lub smartfona. Od czasu pojawienia się usług mobilnych, które obejmują możliwość wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych, a także dostęp do Internetu i przeglądanie Internetu, wiele firm opracowało sposoby zapewniania konsumentom możliwości zakupu produktów przy użyciu ich usług komórkowych jako medium. W niektórych przypadkach zakup obciążany jest bezpośrednio na konto telefonu komórkowego, podczas gdy inne są zarządzane poprzez zbieranie danych za pośrednictwem wiadomości tekstowych i obciążanie rachunku bankowego lub karty kredytowej.
Jedną z najnowszych innowacji w handlu mobilnym jest możliwość zabezpieczenia pożyczki krótkoterminowej poprzez wysłanie SMS-a do dostawcy. To szczególne podejście stało się coraz bardziej popularne wśród dostawców chwilówek w Wielkiej Brytanii i kilku innych krajach. Proces ten polega jedynie na założeniu konta u pożyczkodawcy, a następnie zwróceniu się o pożyczkę za pośrednictwem wiadomości SMS. Po zatwierdzeniu środki z pożyczki są deponowane bezpośrednio na rachunku bankowym pożyczkobiorcy i często są dostępne do natychmiastowego użycia.
Handel mobilny to także coraz popularniejszy sposób zarządzania zadaniami, takimi jak zabezpieczanie biletów na wydarzenie sportowe lub rozrywkowe. Podobnie jak w przypadku pożyczek, transakcja odbywa się za pomocą wiadomości tekstowych. Na przykład, korzystając z tej metody, użytkownik może zarezerwować i zapłacić za bilety na mecz softball, a następnie zlecić odebranie biletów na stadionie sportowym, wysłanie ich kurierem na określony adres lub udostępnienie do wydrukowania na domowym komputerze później w dzień.
Niektórzy dostawcy obecnie umożliwiają użytkownikom dokonywanie płatności na kontach obrotowych z wykorzystaniem handlu mobilnego. Na przykład użytkownik może połączyć się z dostawcą karty kredytowej, zidentyfikować kwotę, którą chce zapłacić, autoryzować wypłatę płatności z określonego rachunku bankowego i otrzymać wiadomość SMS potwierdzającą transakcję, gdy tylko zostanie ona przetworzona. W kilku krajach na całym świecie pożyczkodawcy zezwalają również na dokonywanie płatności w ramach handlu mobilnego z tytułu kredytów hipotecznych, kredytów samochodowych i innych rodzajów instrumentów dłużnych.
Idea mobile commerce jest naturalnym rozwinięciem rozwiązań handlu elektronicznego, które rozwinęły się po powszechnym udostępnieniu Internetu konsumentom. Z biegiem czasu możliwości dokonywania zakupów i opłacania rachunków za pomocą urządzenia mobilnego prawdopodobnie wykroczą poza dzisiejsze, nieco ograniczone aplikacje. Ponieważ sprzedawcy znajdą sposoby na zapewnienie bezpieczeństwa transakcji, handel mobilny stanie się powszechną opcją przeprowadzania transakcji, podobnie jak opłacanie rachunków za pomocą domowego komputera stało się metodą z wyboru dla wielu konsumentów.