Kioski internetowe, zwane również kioskami internetowymi, to urządzenia znajdujące się w przestrzeni publicznej i biznesowej, które świadczą usługi internetowe lub intranetowe. Najpopularniejszy typ kiosku internetowego jest dostępny dla wygody i umożliwia użytkownikom płacenie za usługę kartą kredytową. Istnieją jednak inne rodzaje kiosków, które mają swoje własne usługi i wymagania dotyczące użytkowania.
Kioski internetowe można znaleźć w centrach handlowych, centrach handlowych, lobby hotelowych, terminalach lotniskowych i innych miejscach publicznych i prywatnych. Większość kiosków internetowych jest typu pay-per-use, co oznacza, że użytkownik musi zapłacić ustaloną cenę, aby uzyskać dostęp do Internetu. Typowy kiosk internetowy oferuje opcję płatności kartą kredytową, a opłaty są naliczane co minutę. Niektóre kioski internetowe oferują również usługi drukowania i faksowania.
Koszt korzystania z kiosku internetowego jest na ogół wysoki, dlatego często znajdują się one w miejscach, w których dostęp do Internetu może być niemożliwy w inny sposób, ale gdzie może być pomocny. Dla podróżnych kioski internetowe są szczególnie przydatne, zwłaszcza gdy podróżują bez dostępu do sieci i muszą wykonać szybkie zadania, takie jak sprawdzanie poczty e-mail lub planów podróży. Kioski są również pomocne podczas zakupów, pozwalając konsumentom na szybkie i wygodne wyszukiwanie informacji o produktach.
Konsumenci mogą również znaleźć kioski internetowe, które zapewniają dostęp do muzyki i innych mediów do pobrania. Cyfrowe odtwarzacze muzyczne można zsynchronizować z kioskiem, a muzykę można kupić za pomocą karty kredytowej lub debetowej. Te kioski są popularne w miejscach takich jak centra handlowe i lotniska.
Projekt i technologia kiosków internetowych ciągle się zmieniają. Niektóre kioski są przystosowane do umieszczania na zewnątrz, niezależnie od warunków pogodowych. Kioski zewnętrzne są wykorzystywane do takich rzeczy, jak sprzedaż biletów na wydarzenia i sprzedaż, a także informacja publiczna. Inne kioski są tworzone w celu dostarczania informacji zdrowotnych i obsługi klienta.
Innym rodzajem kiosku internetowego jest kiosk internetowy dla pracowników, który został stworzony specjalnie dla firm i organizacji. Kioski internetowe dla pracowników zapewniają dostęp do intranetu i umożliwiają pracownikom sprawdzanie takich informacji, jak karty czasu pracy i produktywność. Ten rodzaj kiosku internetowego może być dostosowany do potrzeb firmy lub organizacji, a usługi są zazwyczaj ograniczone do dostępu do informacji osobistych i firmowych.
Kioski internetowe są dostępne w wielu różnych wersjach. Kioski stojące są popularne w miejscach, w których przeglądanie stron jest zwykle bardzo szybkie, a kioski siedzące są bardziej odpowiednie na przykład na lotniskach. Kioski internetowe można również ustawić jako stacje z ekranem dotykowym na blacie, a nawet zamontować na ścianie.