Znany również jako podwójna agencja, krzyż agencyjny to sytuacja, w której transakcja jest prowadzona z jednym agentem lub brokerem działającym zarówno w imieniu sprzedającego, jak i kupującego. Ten rodzaj działalności handlowej zwykle rozwija się, gdy dwóch klientów obsługiwanych przez tego samego brokera realizuje zlecenia, które się nawzajem kompensują. W większości sytuacji agent lub broker postępuje zgodnie ze zwykłymi procedurami przetwarzania tych dwóch zleceń i krzyżuje je tylko wtedy, gdy na parkiecie nie zostanie otrzymana lepsza oferta.
Potencjał krzyża agencji urzeczywistnia się, gdy dwóch różnych inwestorów, którzy współpracują z tym samym brokerem, składa różne zlecenia w celu realizacji transakcji, które równoważą się nawzajem. Np. jeden klient składa zlecenie kupna określonej ilości danego papieru wartościowego, a drugi składa zlecenie sprzedaży określonej ilości tego samego papieru wartościowego. Zazwyczaj wszelkie limity cen kupna i sprzedaży również będą bardzo podobne. Broker po otrzymaniu dwóch zleceń zauważy, że można je przekreślić, ale przetworzy je w zwykły sposób i ogłosi je na parkiecie. Jeśli nie zmaterializują się żadne akceptowalne oferty dla któregokolwiek z zamówień, broker może przejść do krzyżowania dwóch i zasadniczo zakończyć transakcje w sposób, który pozwoli obu klientom otrzymać to, czego chcieli od transakcji.
Dla brokera lub agenta wystąpienie krzyża agencji ma tę zaletę, że jest w stanie pobrać prowizję od każdego z dwóch zaangażowanych klientów. Jednocześnie ten konkretny rodzaj transakcji może często umożliwiać brokerowi zaoszczędzenie obu klientom spreadu, który zostałby naliczony przez animatorów rynku, gdyby oba zlecenia zostały ostatecznie zrealizowane za pośrednictwem rynku. Z tej perspektywy wydarzenie tego rodzaju handlu krzyżowego może być korzystne dla wszystkich zaangażowanych.
W krajach, w których krzyż agencji jest uważany za legalną procedurę handlową, istnieją zazwyczaj przepisy rządowe, które zapobiegają faworyzowaniu przez brokerów lub agentów interesów jednego klienta w stosunku do drugiego. To jeden z powodów, dla których oba zlecenia muszą zostać przeniesione na parkiet i ogłoszone. Dzięki temu możliwe będzie przyjęcie wszelkich ofert, które ostatecznie przyniosłyby większe korzyści jednemu lub obu klientom. Zakładając, że nie zostaną otrzymane lepsze oferty, krzyż agencyjny umożliwia szybkie i łatwe rozliczenie obu zamówień, co zwykle jest satysfakcjonujące zarówno dla kupującego, jak i sprzedającego.