Lista Do Not Call jest wynikiem amerykańskiego ustawodawstwa federalnego zabraniającego telemarketerom dzwonienia do osób, które zaznaczą, że nie chcą, aby do nich dzwoniono. Lista ani rejestr Do Not Call została ustanowiona przez amerykańską Federalną Komisję Handlu w 2003 roku i ma być zgodna z ustawą o ochronie konsumentów telefonicznych, która weszła w życie w 1991 roku.
Ustawa o ochronie konsumentów telefonicznych (TCPA) powstała na podstawie wielu skarg prywatnych obywateli dotyczących nękania przez telemarketerów. Nawet gdy telemarketerzy byli uprzejmi, odbieranie telefonów od ludzi próbujących sprzedać rzeczy często było irytujące. Jednak TCPA był często trudny do wyegzekwowania, ponieważ trzeba było odebrać telefon od telemarketera, aby poprosić go, aby nie dzwonił. Najwyraźniej trzeba było zrobić więcej, aby ustanowić podstawę prawną do ścigania telemarketerów, którzy nadal dzwonili do niezainteresowanych obywateli prywatnych.
Dzięki ustanowieniu krajowej listy i rejestru do not Call, ludzie mogą teraz jednoznacznie twierdzić, że nie chcą być wzywani przez prawników. Osoba może udowodnić, że nie życzy sobie, aby do niej dzwoniono, rejestrując się, a każdy telemarketer lub sprzedawca dzwoniący do prywatnego domu ma miesiąc na usunięcie tej osoby z listy połączeń. Jeśli nazwa nie zostanie usunięta, a telefony z tej samej firmy będą kontynuowane, obywatele mogą złożyć raport o firmie, która wykroczyła. Ten proces jest łatwiejszy dzięki identyfikatorowi rozmówcy, który pomaga łączyć numery telefonów z zarejestrowanymi firmami.
Rejestracja na listę Do Not Call to bardzo prosta procedura. Wystarczy odwiedzić Rejestr Do Not Call online i wprowadzić swoje numery telefonów, w tym telefony komórkowe i adres e-mail. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z łączem, w które klikasz, aby potwierdzić swoje numery telefonów na liście Do Not Call. Rejestracja zajmuje około minuty. Zgodnie z prawem telemarketerzy w żadnym wypadku nie powinni dzwonić na telefony komórkowe, ale na wszelki wypadek dodanie numeru telefonu komórkowego nie zaszkodzi.
Niektóre osoby nie mogą zarejestrować się na liście Do Not Call. Linie biznesowe są zwolnione z przepisów „Nie dzwonić”. Jeśli w dowolnym momencie wyrazisz zgodę, aby firmy mogły się z Tobą skontaktować, nadal możesz odbierać obraźliwe połączenia, nawet jeśli Twoje imię i nazwisko znajduje się na liście Nie dzwoń. Istnieją również firmy, które mogą do Ciebie dzwonić pomimo listy „Nie dzwoń”.
Chociaż lista Do Not Call chroni przed niechcianymi połączeniami sprzedażowymi, firmy, z którymi już prowadzisz transakcje biznesowe, mogą do Ciebie dzwonić. Na przykład operator telewizji kablowej może zadzwonić i zaoferować pakiet, a firmy posiadające gazety, które subskrybujesz, mogą zadzwonić w celu odnowienia subskrypcji. Firmy, którym jesteś winien pieniądze, zawsze mogą się z Tobą skontaktować, chyba że ogłosisz upadłość, nawet jeśli Twoje nazwisko widnieje na liście Do Not Call.
Osoby przeprowadzające legalne ankiety mogą kontaktować się z osobami z listy „Do Not Call”. Zwolnione pozostają również apele polityczne. Niektóre firmy ankietowe mogą nie być tak legalne, jak się wydaje. Jeśli firma badawcza poprosi Cię o zgodę na przeprowadzenie rozmowy uzupełniającej, a Ty się na to zgodzisz, może zadzwonić i spróbować coś Ci sprzedać. Tak było w przypadku Fundacji Dove, która przeprowadza pozornie uzasadnione badanie, a następnie przeprowadza rozmowę sprzedażową. W niektórych stanach ustawodawstwo zabrania działaniom takim grupom jak Fundacja Dove.
W 2004 r. Kanada uchwaliła podobne przepisy do Stanów Zjednoczonych, ustanawiając Rejestr Do Not Call. W obu krajach rejestr z listą może pomóc w zapobieganiu naruszaniu prywatności i skutkować mniejszą liczbą niechcianych połączeń. Możesz również powiedzieć telemarketerowi lub osobie przeprowadzającej ankietę, aby usunęła Twoje imię i nazwisko z listy połączeń. Ta prośba ma być honorowana, nawet jeśli nie jesteś zarejestrowany na liście Do Not Call.