Nadzór korporacyjny to termin używany do opisania wszelkiego rodzaju dyskretnego monitorowania działań w firmie lub w branży powiązanej z tą firmą. Gdy ten rodzaj nadzoru jest wykorzystywany wewnętrznie, celem jest zwykle ochrona interesów firmy. Odbywa się to za pomocą różnych form monitorowania pracowników, aby upewnić się, że wszystkie zasady i procedury są przestrzegane, a pracownicy postępują w sposób etyczny i zgodny z prawem. W sytuacjach związanych z monitorowaniem działań głównych konkurentów nadzór korporacyjny zazwyczaj obejmuje monitorowanie mediów, a także korzystanie z technologii, aby być na bieżąco z wszelkimi informacjami w domenie publicznej, które dotyczą tych konkurentów.
Jako proces wewnętrzny, nadzór korporacyjny często wykorzystuje oprogramowanie monitorujące korzystanie z komputerów przez pracowników. Czasami określane jako komputerowe oprogramowanie szpiegujące, celem tego oprogramowania jest upewnienie się, że sprzęt i łącza do Internetu są wykorzystywane do celów biznesowych, a nie do użytku osobistego. Często korporacyjne oprogramowanie szpiegujące umożliwia dostęp do wysyłanych i odbieranych wiadomości e-mail, śledzenie wyszukiwań przeprowadzanych za pomocą różnych wyszukiwarek oraz identyfikowanie odwiedzanych witryn internetowych. Ten rodzaj działalności jest często uważany za niezbędny do utrzymania produktywności i upewnienia się, że pracownicy są skoncentrowani na pomyślnym wykonywaniu zadań związanych z ich obowiązkami zawodowymi.
W firmach, w których bezpieczeństwo jest niezwykle ważne, nadzór firmowy może również obejmować użycie sprzętu monitorującego ruch w obiektach obsługiwanych przez firmę. Dzięki temu możliwe będzie określenie, kiedy pracownik wejdzie na obszar zastrzeżony i podjęcie działań w celu naprawienia potencjalnego naruszenia bezpieczeństwa. Ten rodzaj ochrony biznesowej nie jest rzadkością wśród korporacji, które przetwarzają wrażliwe dane, które są udostępniane pracownikom tylko na zasadzie konieczności ich poznania.
Nadzór korporacyjny, będący narzędziem pozwalającym na dostosowanie się do tego, co dzieje się w branży, może obejmować monitorowanie działań bezpośrednich konkurentów. W tym przypadku nadzór może przybrać formę korzystania z oprogramowania, które natychmiast lokalizuje wszelkie nowe informacje opublikowane w Internecie, które mają cokolwiek wspólnego z konkurencją. Często oprogramowanie jest dostosowywane do wyszukiwania określonych słów kluczowych lub fraz kluczowych podczas przeszukiwania Internetu w poszukiwaniu najnowszych danych. Dane mogą być nową informacją prasową lub nawet czymś tak prostym, jak dyskusja na forum na temat jakiegoś nowego produktu, który jest w fazie rozwoju. Angażowanie się w tego rodzaju nadzór korporacyjny może często dostarczać firmom danych, które umożliwiają utrzymanie udziału w rynku poprzez opracowywanie nowych sposobów przeciwdziałania wysiłkom konkurencji.