Należność netto to suma należności bieżących firmy, pomniejszona o wszelkie należności, które są uważane za dług nieściągalny. Z tej perspektywy należność netto można zdefiniować jako kwotę bieżących należności, które zgodnie z przewidywaniami przedsiębiorstwa zostaną ostatecznie ściągnięte. W większości przypadków ten rodzaj danych księgowych jest prezentowany jako procent w oficjalnych dokumentach firmy i komunikatach prasowych.
Identyfikacja należności netto jest ważna dla zrozumienia kondycji finansowej firmy. W zależności od dokładnej wartości procentowej, należność może wskazywać, że firma ma się dobrze lub że pewne kwestie muszą zostać rozwiązane, zanim stabilność firmy zostanie naruszona. Wysoka należność, np. 95%, wskazywałaby, że firma jest w dobrej kondycji finansowej. Natomiast, jeśli bieżąca należność jest poniżej 80%, właściciele i funkcjonariusze chcieliby zidentyfikować przyczyny stosunkowo wysokiego poziomu nieściągalnych należności i określić, co można zrobić, aby w przyszłości poprawić wskaźnik rotacji należności.
Firmy wszelkiego rodzaju i wielkości dążą do generowania jak największego procentu należności netto. Nie jest niczym niezwykłym, że firmy stawiają sobie za cel utrzymywanie odsetka nieściągalnych długów na poziomie nie wyższym niż 2%. To z kolei oznaczałoby, że firma cieszy się należnością netto w wysokości 98% i bardzo efektywnie radzi sobie z ściąganiem zaległych faktur.
Gdy procent należności netto spada poniżej tego, co firma uważa za słuszną kwotę, zwykle podejmuje się kroki w celu określenia, jaki rodzaj zadłużenia pozostaje do spłaty, jak długo ten dług się zestarzał i co można zrobić, aby umorzyć te zobowiązania dłużne. W niektórych przypadkach wiąże się to z przekazaniem kont klientów, które są poważnie przeterminowane z powodu agencji windykacyjnej. Ponieważ tego typu agencje rutynowo zatrzymują część środków, które zbierają w imieniu klientów, oznacza to, że pierwotny właściciel długu prawdopodobnie odpisze różnicę między kwotą otrzymaną za pośrednictwem agencji windykacyjnej a saldem wykazanym na rachunkach należności . Alternatywnym podejściem jest bezpośrednia sprzedaż długu innej firmie za niewielki procent całkowitej należnej kwoty, odpisanie różnicy i całkowite usunięcie tej kwoty z należności.
Mniej niż pożądana należność netto może również skłonić do zmian w sposobie udzielania kredytu przez firmę lub w sposobie zarządzania konkretnymi kontami klientów. Firma może wprowadzić bardziej rygorystyczne kwalifikacje kredytowe, co ułatwi sprawdzanie potencjalnych klientów, którzy są mniej skłonni do utrzymywania aktualności swoich rachunków. W przypadku starszych klientów, którzy są przestępcami, firma może wymagać, aby ci klienci uregulowali stare salda przed otrzymaniem dostępu do dodatkowych towarów lub usług. W niektórych przypadkach klient z poważnymi wykroczeniami może zostać całkowicie odrzucony i nie może ponownie prowadzić interesów z dostawcą.