Narzędziownia to obiekt, w którym ludzie wytwarzają, przechowują i naprawiają narzędzia i sprzęt do obróbki skrawaniem. Może mieć różny zakres, od szopy magazynowej w miejscu pracy do dużego obiektu wewnątrz fabryki do wytwarzania sprzętu, którego fabryka będzie używać na swojej linii produkcyjnej. W miejscach, w których ludzie produkują i naprawiają narzędzia w narzędziowni, mogą potrzebować specjalnego szkolenia z takich tematów, jak obróbka metali, obróbka skrawaniem i produkcja sprzętu. Niektóre zestawy umiejętności są szczególnie cenne, a ludzie mogą kwalifikować się do wysokich stawek wynagrodzenia w narzędziowni.
Na dolnym końcu skali, narzędziownia zapewnia miejsce, w którym ludzie mogą przechowywać narzędzia i dokonywać podstawowych napraw narzędzi, które wymagają serwisowania, zanim ludzie będą mogli z nich ponownie korzystać. Będzie zawierać stojaki, półki i szuflady do przechowywania narzędzi, a także stół warsztatowy, na którym ludzie mogą pracować na swoim sprzęcie. Zazwyczaj narzędziownia posiada zapasy środków smarnych i podstawowych materiałów do pracy z narzędziami. Wysoko wykwalifikowana osoba może być w stanie poradzić sobie ze wszystkimi naprawami, podczas gdy inni mogą potrzebować wysyłać złożone problemy z naprawą do prac specjalistycznych.
Na wyższym poziomie w narzędziowni jest również miejsce do robienia narzędzi. Zakłady obróbki metali mogą potrzebować niestandardowych narzędzi i sprzętu i mogą wytwarzać te produkty na miejscu. Pomieszczenie będzie wyposażone w sprzęt do obróbki metalu, dzięki czemu ludzie będą mogli młotkować, szlifować i wykańczać elementy. Ponadto przestrzeń zwykle ma miejsce na przechowywanie i naprawę. Osoby pracujące w tym środowisku mogą mieć zaawansowane szkolenie w zakresie obróbki metali, a w niektórych przypadkach posiadać kwalifikacje, takie jak stopnie inżynierskie.
W zakładach produkcyjnych narzędziownia dysponuje personelem i sprzętem zdolnym do wytwarzania skomplikowanych części i maszyn. Mogą oni projektować na zamówienie narzędzia i sprzęt do odlewania ciśnieniowego lub cięcia, tworząc wszystko, od form do masowo produkowanych części samochodowych po sprzęt do obróbki metali do użytku w fabryce. Praca ta wymaga zaprojektowania sprzętu odpowiedniego do zastosowania w produkcji masowej. Musi być wytrzymały, a także łatwy w użyciu przy dużej prędkości.
Praca w narzędziowni może być brudna i męcząca. Przestrzeń zwykle niesie ze sobą zagrożenia, takie jak wióry metalowe, chemikalia i niebezpieczny sprzęt, a ludzie często stają się tłustymi pod koniec dnia, w zależności od rodzaju wykonywanej pracy. Może to być również bardzo szybkie, ponieważ gdy problemy pojawiają się na hali produkcyjnej, personel musi być w stanie szybko zidentyfikować i naprawić problem, aby uniknąć przestojów w produkcji. Szybkie myślenie, a także umiejętność wytwarzania metalu i rozwiązywania problemów mają kluczowe znaczenie.