Co to jest odzyskiwanie potencjalnych klientów?

Pozyskiwanie leadów to termin używany do opisania procesu szybkiego i łatwego generowania list leadów podczas obecności na jakimś wydarzeniu, takim jak targi, sympozjum czy konwencja. Zazwyczaj ten sposób zbierania i organizowania leadów jest zarządzany elektronicznie, skanując identyfikatory noszone przez uczestników i przechwytując niezbędne dane kontaktowe za pomocą kodu kreskowego znajdującego się na każdej z identyfikatorów. Zebrane dane można pobrać i zachować do wykorzystania po zakończeniu wydarzenia lub natychmiast wykorzystać do przygotowania i wysłania kolejnych wiadomości e-mail, bezpośrednich przesyłek pocztowych i innych form komunikacji do tych potencjalnych klientów.

Ten współczesny sposób wyszukiwania ołowiu na różnego rodzaju wydarzeniach wymaga, aby organizatorzy wydarzenia zadbali o to, aby wszyscy prezenterzy i uczestnicy zarejestrowani na wydarzenie otrzymali identyfikatory z kodem kreskowym. Podobnie jak skanery w innych ustawieniach są używane do skanowania kodów kreskowych w celu uzyskania cen lub innych informacji, kody nadrukowane na identyfikatorach zawierają podstawowe informacje, takie jak imię i nazwisko osoby oraz stanowisko, nazwa firmy, adres pocztowy, adres e-mail, a nawet numer telefonu i numery faksów. Za pomocą skanera kompatybilnego z systemem służącym do tworzenia kodów kreskowych wystawcy i inni uczestnicy mogą szybko zeskanować odznaki osób zainteresowanych dalszymi kontaktami i natychmiast zapisać dane do późniejszego wykorzystania.

Jedną z zalet wyszukiwania leadów jest to, że proces ten znacznie ułatwia zbieranie leadów sprzedażowych na różnego rodzaju wydarzeniach. W minionych latach proces ten często obejmował strategie, takie jak zbieranie wizytówek lub zgłaszanie osób do losowania oraz ręczne porządkowanie zebranych danych w celu nawiązania dodatkowych kontaktów po zdarzeniu. Dzięki zastosowaniu prostego ręcznego skanera do odczytania kodu kreskowego znajdującego się na identyfikatorach uczestników, wszystkie dane są rejestrowane elektronicznie i są dostępne do natychmiastowego pobrania do bazy danych kontaktów. Oszczędza to dużo czasu i umożliwia nawiązywanie tych późniejszych kontaktów w krótszym czasie, zwiększając szansę na przekształcenie leadów w potencjalnych klientów i ostatecznie w klientów.

Chociaż strategie wyszukiwania leadów oszczędzają czas i mają potencjał, aby ostatecznie zwiększyć liczbę sprzedaży wygenerowaną przez uczestnictwo w wydarzeniu, doprowadziły one również do konieczności stworzenia i przestrzegania nowej zasady etykiety biznesowej. Przed faktycznym zeskanowaniem odznaki i zebraniem danych sprzedawcy i wystawcy zazwyczaj proszą o pozwolenie. Daje to uczestnikowi możliwość odrzucenia lub zezwolenia na zeskanowanie plakietki. W pewnym sensie stosowanie tego podejścia do wyszukiwania potencjalnych klientów ułatwia uznanie kontaktu za kwalifikowanego potencjalnego klienta, a nie za osobę, która nadal jest uważana za nieco chłodną lub przypadkową.