Pulpit nawigacyjny marketingowy to krótkie, szczegółowe zestawienie wszystkich istotnych danych dotyczących działań marketingowych firmy. W przeszłości firmy musiały gromadzić te informacje ręcznie, ale teraz wszystkie przydatne informacje można umieścić na jednej stronie komputera. Strona zawierająca panel marketingowy może również zawierać linki, które mogą pokazać użytkownikowi wszystkie dane dotyczące określonego obszaru marketingowego. Wszystkie te informacje na temat wyników w przeszłości idealnie pokażą marketerom, jak postępować z przyszłymi kampaniami marketingowymi.
Jednym z najtrudniejszych problemów, z jakimi borykają się marketerzy, jest przeanalizowanie wszystkich informacji udostępnianych im przez nowoczesną technologię. Niezależnie od tego, czy informacje te pochodzą z ankiet klientów, czy też są oparte na bardziej skomplikowanych modelach komputerowych zaprojektowanych w celu oceny, w jakim stopniu kampania marketingowa osiąga swój cel, wszystkie te informacje mogą być przytłaczające. Decydowanie, które fragmenty informacji są ważne, a które stosunkowo trywialne, może stanowić różnicę między skutecznym marketingiem a marnotrawstwem. Stworzenie dashboardu marketingowego może być najlepszym sposobem na rozwiązanie tego problemu.
Ważne jest, aby zrozumieć, że istnieje wiele sposobów, na jakie firma może podejść do stworzenia kokpitu marketingowego. W rzeczywistości może to wymagać wielu prób i błędów, dopóki firma nie zdecyduje się na formułę, która dla niej działa. Ta formuła powinna nie tylko pokazywać działania marketingowe i wynik tych wysiłków, ale także w jasny i zwięzły sposób, z łatwym w użyciu i zrozumiałym projektem.
Struktura dashboardu marketingowego zazwyczaj zawiera stronę główną, która zawiera wszystkie najistotniejsze informacje. Dane te mogą obejmować wyniki poprzednich kampanii pod względem zwrotu z inwestycji z przychodów ze sprzedaży reklamowanych produktów. Może również obejmować dane dotyczące klientów, takie jak rozpoznawalność marki lub poziom zadowolenia klientów przy określonych działaniach marketingowych.
Z tej strony głównej pulpit nawigacyjny marketingowy można podzielić na wiele mniejszych obszarów, które pozwalają na znacznie dokładniejsze przyjrzenie się i zbadanie. Na przykład jeden link może prowadzić do strony pokazującej skuteczność reklam telewizyjnych prowadzonych przez firmę w porównaniu z reklamami radiowymi lub prasowymi. Inny może pokazać skuteczność firmy w działaniach marketingowych. Podstawowa struktura powinna umożliwiać głównej stronie pulpitu nawigacyjnego pokazywanie najważniejszych danych marketingowych, podczas gdy linki dają pełniejszy obraz wszystkich obszarów marketingowych.