Proces planowania marketingowego polega na przeprowadzeniu analizy, ustaleniu celów, ustaleniu budżetów i napisaniu planu. Firmy muszą przeprowadzić dokładne badania rynku, aby rozpocząć proces planowania marketingowego. Informacje te można następnie wykorzystać w analizie w celu odkrycia jej mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń, znanej jako analiza SWOT. Patrząc na pozycję firmy wewnętrznie i zewnętrznie, można określić cele i zadania planu marketingowego. Prognozy finansowe i budżety powinny być tworzone dla każdego celu, aby określić, czy są one wykonalne, a jeśli tak, plan marketingowy można sformalizować.
Przeprowadzenie analizy SWOT to jeden z pierwszych etapów procesu planowania marketingowego. Patrząc wewnętrznie na mocne i słabe strony firmy, można zbudować plan marketingowy skoncentrowany na jego indywidualnej pozycji. Szanse i zagrożenia to zewnętrzne uwarunkowania, których biznes musi być świadomy, aby stworzyć przewagę konkurencyjną i zrozumieć potencjalne problemy. Firma nie powinna przeoczyć swoich słabości, ale wymyślić sposoby ich przezwyciężenia w ramach planu marketingowego.
Ustalenie celów i celów w oparciu o etap analizy SWOT procesu planowania marketingowego zapewni firmie kierunek dla jej ogólnego planu. Cele te powinny być konkretne, osiągalne i mierzalne. Im bardziej jest konkretny, tym łatwiej będzie pracownikom śledzić i wiedzieć, czy osiągnęli cel. Na przykład, jeśli celem jest zwiększenie ruchu w witrynie o 75%, marketerzy będą mieli jasne zrozumienie tego, czego się od nich oczekuje i konkretny cel do osiągnięcia.
Tworzenie prognoz finansowych i etapów budżetu w procesie planowania marketingowego może pomóc marketerom zrozumieć, czy można zrealizować ich zastrzeżenia i cele. Marketerzy muszą upewnić się, że zasoby są dostępne dla każdego celu, a także mieć dostępne liczby, aby udowodnić, że korzystanie z tych zasobów będzie opłacalną inwestycją. Podczas tego procesu należy zebrać informacje z kilku działów, aby zweryfikować, czy jest wystarczająco dużo zasobów ludzkich, aby poradzić sobie z efektami wdrożenia planu marketingowego. Na przykład marketerzy powinni przedyskutować z działem IT, czy będzie w stanie obsłużyć dodatkowe obciążenie pracą, jeśli nastąpi znaczny wzrost ruchu lub czy konieczne jest dodanie nowych funkcji do witryny.
Napisanie planu marketingowego to ostatnia faza procesu. Plan marketingowy rozpoczyna się od deklaracji misji i celów firmy, badań marketingowych i analizy SWOT. Następna sekcja powinna zawierać cele i strategie marketingowe, prognozy finansowe i budżet. Plan powinien również zawierać strategie przezwyciężania wszelkich słabości i zagrożeń, a także realistyczne liczby na poparcie wszelkich roszczeń lub prognoz.