Platforma serwisowa to urządzenie, które służy do obsługi studni, takich jak szyby naftowe i gazowe. Platformy serwisowe nie są przeznaczone do wiercenia, ale do realizacji innych zadań związanych z eksploatacją odwiertów naftowych i gazowych. Niektóre firmy obsługujące studnie utrzymują własne platformy serwisowe, podczas gdy inne wolą je wynajmować, ponieważ mogą być bardzo drogie. Załogi specjalistyczne obsługują platformy serwisowe, gdy są one potrzebne do rutynowej konserwacji i sytuacji awaryjnych.
Gdy studnia zostanie wywiercona i wydajna, wymaga okresowej konserwacji. W tym miejscu pojawia się platforma serwisowa. Gdy komponenty wymagają wymiany lub czyszczenia studni, odbywa się to za pomocą platformy serwisowej. Podobnie, gdy z jakiegoś powodu studnia musi zostać zamknięta, załoga korzysta z platformy serwisowej do wykonania zadań związanych z wyłączeniem studni i zabezpieczeniem jej dla bezpieczeństwa.
Platformy serwisowe są ładowane na duże pojazdy, które przewożą je na miejsce odwiertu. Sama platforma to teleskopowa wieża zabezpieczona linkami, które utrzymują ją na miejscu. Do platformy serwisowej można zamontować osprzęt umożliwiający wykonywanie różnych zadań związanych z czynnościami serwisowymi odwiertów. W szczególnych okolicznościach do platformy serwisowej można dodać osprzęt, aby można było wiercić.
Wiertnice serwisowe, znane również jako platformy kompletacyjne, platformy rekonstrukcyjne lub jednostki ciągnące, są obsługiwane przez załogę ludzi. Członkowie załogi montują platformę, potwierdzają jej bezpieczeństwo i prawidłowe działanie oraz wykonują przydzielone zadanie na studni. Niezbędne jest posiadanie wielu osób zarówno ze względu na bezpieczeństwo, jak i dlatego, że niektóre zadania nie mogą być wykonane przez jedną osobę. Ludzie, którzy dopiero zaczynają, są znani jako szorstkie gardło i pracują na bardziej zaawansowanych pozycjach, takich jak popychacze narzędzi.
Praca na platformie serwisowej może być niebezpieczna. Sprzęt jest duży i ciężki, a gdy nie jest prawidłowo zainstalowany i konserwowany, może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa. Ludzie są również narażeni na ryzyko porażenia prądem podczas pracy z urządzeniami do konserwacji studni i mogą być zagrożeni przez toksyny środowiskowe, które mogą znajdować się w pobliżu szybów naftowych i gazowych. W uznaniu niebezpieczeństw zawody związane z ropą i gazem mogą wiązać się z bardzo wysokimi zarobkami wraz ze świadczeniami. Pracodawcy zazwyczaj muszą również płacić wysokie ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej i rentowej, ponieważ roszczenia ze strony pracowników są znacznie bardziej prawdopodobne niż w przypadku innych branż.