Prezentacja handlowa to wydarzenie, podczas którego przedstawiciel firmy spotyka się z klientami, aby zademonstrować produkty i usługi firmy w celu dokonania sprzedaży. Prezentacje sprzedażowe są ważną częścią procesu marketingowego, ponieważ pozwalają przedstawicielom firmy spotkać się bezpośrednio z klientami, tworząc spersonalizowane i indywidualne podejście do sprzedaży. Istnieje wiele różnych stylów i formatów prezentacji sprzedażowych, w zależności od branży i sprzedawanego produktu.
W niektórych przypadkach prezentacja handlowa odbywa się w siedzibie klienta, np. gdy przedstawiciel farmaceutyczny odwiedza gabinet lekarski w celu omówienia nowej linii leków. Prezentacje sprzedażowe mogą odbywać się również w hotelach i centrach konferencyjnych, w takim przypadku są one zazwyczaj przeznaczone dla tłumu, a nie pojedynczego klienta. Klienci mogą również przyjechać do firmy na prezentację handlową, co jest czasami stosowane, gdy produkty są nieporęczne. Przedstawiciele linii lotniczych mogą na przykład podróżować do firmy lotniczej, aby dokonać inspekcji nowego samolotu. W niektórych branżach popularne są również prezentacje sprzedażowe online.
Podczas prezentacji handlowej przedstawiciel firmy udziela informacji o tym, co firma sprzedaje. Tworzy prezentację, która jest dostosowana do klienta i ma na celu przyciągnięcie go, promowanie reputacji firmy i produktu oraz pokazanie klientom, w jaki sposób produkt firmy będzie odpowiadał ich potrzebom. Przedstawiciel odpowiada również na pytania podczas prezentacji sprzedażowej, często wykorzystując pytania jako możliwości marketingowe.
Klasycznie prezentacje sprzedażowe zawierają prezenty. Prezenty są wykorzystywane przez firmy, aby upewnić się, że pozostaną w pamięci swoich klientów, ponieważ za każdym razem, gdy klient zobaczy lub użyje prezentu, pomyśli o firmie. Prezenty produktów mogą obejmować takie rzeczy, jak długopisy, kubki i bezpłatne próbki, a także bardziej wyszukane prezenty, takie jak weekendy w kurortach, bezpłatne wycieczki samolotem i tak dalej. W przypadku prezentacji handlowej, która ma na celu zawarcie dużego kontraktu lub transakcji, firma może być dość hojna.
Pomoce wizualne są również używane podczas prezentacji sprzedaży, w tym modele fizyczne, próbki produktów i pokazy slajdów, takie jak prezentacje Powerpoint. Zazwyczaj ludzie są zapraszani do zabrania ze sobą literatury i informacji o produkcie, aby po prezentacji handlowej mogli zapoznać się z produktem. Zapraszamy również do wypełniania formularzy zamówień oraz danych kontaktowych do przedstawicieli handlowych, aby mogli składać zamówienia. Wykwalifikowany przedstawiciel handlowy może dokonać sprzedaży podczas prezentacji handlowej, finalizując transakcję, zanim jeszcze opuści budynek.