Supermarkety finansowe to instytucje oferujące szeroką gamę różnych usług finansowych. Ideą tego typu placówki jest zapewnienie osobom fizycznym i przedsiębiorstwom narzędzi do zarządzania ich zasobami za pośrednictwem jednego dostawcy, a nie zabezpieczanie różnych usług z wielu źródeł. W niektórych przypadkach supermarket finansowy może oferować zachęty, które zachęcają klientów do zapisania się do wszystkich odpowiednich programów oferowanych w sklepie, środek, który może zaoszczędzić pieniądze klienta i prawdopodobnie zwiększyć zwrot z inwestycji i innych rachunków finansowych.
Typowy supermarket finansowy zapewni wszystkie podstawowe usługi banku komercyjnego. Klienci mogą z łatwością założyć rachunki czekowe i oszczędnościowe, założyć świadectwo depozytowe, uzyskać pożyczki, a nawet założyć linię kredytową. Ponadto supermarket pozwoli konsumentowi zabezpieczyć ubezpieczenie na życie oraz uczestniczyć w różnego rodzaju działaniach inwestycyjnych, takich jak kupno obligacji czy kupno i sprzedaż akcji. Wszystkie te usługi są dostępne jako samodzielne usługi, ale niektóre supermarkety oferują również pakiety, które umożliwiają konsumentom założenie trzech lub więcej powiązanych kont za obniżoną opłatą.
Jedną z głównych korzyści dla konsumentów jest wygoda związana z prowadzeniem biznesu poprzez supermarket finansowy. Możliwe jest zdeponowanie czeku, dodanie pieniędzy do oszczędności, kupno i sprzedaż akcji oraz sprawdzenie aktualnej wartości gotówkowej polisy ubezpieczeniowej na życie, a wszystko to podczas jednej wizyty w supermarkecie. Takie podejście typu „one-stop-shop” może zaoszczędzić dużo czasu, a także uprościć proces związany z różnymi transakcjami. Na przykład, jeśli klient chce kupić akcje i woli płacić gotówką, jest to prosty proces, aby przelać odpowiednią kwotę środków z jego konta gotówkowego w czasie rzeczywistym.
W zależności od pakietu usług oferowanych konsumentom, supermarket finansowy może również zaoszczędzić klientom pieniądze w postaci opłat finansowych i opłat za prowadzenie konta. Koncepcja łączenia usług, powszechna w branży telekomunikacyjnej, występuje również w niektórych supermarketach w różnych krajach. Na przykład, jeśli klient założy rachunek czekowy, rachunek oszczędnościowy i polisę ubezpieczenia na życie oraz dokona zakupu obligacji w supermarkecie, jest duża szansa, że otrzyma wyższe oprocentowanie na rachunku oszczędnościowym, a możliwe również nie trzeba płacić miesięcznej opłaty za konto czekowe. W takim przypadku połączenie wszystkich usług finansowych z supermarketem finansowym pozwala zaoszczędzić trochę pieniędzy każdego miesiąca, a także uzyskać wyższy zwrot z wszelkich aktualnie zdeponowanych sald.