Umowa o zarządzanie to umowa prawna, która upoważnia jeden podmiot do przejęcia kontroli operacyjnej nad oddzielnym przedsiębiorstwem. Warunki porozumienia będą zróżnicowane w zależności od zakresu obowiązków powierzonych podmiotowi zarządzającemu. Dzięki tej formie outsourcingu podmiot zarządzający nie tylko udziela klientowi wskazówek, jak skutecznie zarządzać biznesem, ale faktycznie przejmuje rolę zarządcy i aktywnie nadzoruje funkcję operacji biznesowej.
Celem kontraktu menedżerskiego jest zapewnienie firmie kompetentnej kadry zarządzającej, bez konieczności faktycznego zatrudniania tych osób. Podobnie jak w przypadku każdego rodzaju outsourcingu, takie podejście może oszczędzić klientowi wiele w zakresie wynagrodzeń i świadczeń, takich jak ubezpieczenie zdrowotne, udziały w zyskach, emerytury i inne korzyści, które zwykle są częścią pakietów zarządzania. Zawarcie kontraktu menedżerskiego znacznie upraszcza proces księgowy, ponieważ klient zwykle nie jest odpowiedzialny za potrącanie podatków lub inne funkcje związane z pracownikami. Zamiast tego klient płaci opłatę, która jest obliczana na podstawie kryteriów określonych w warunkach umowy o zarządzanie.
Istnieje kilka różnych sposobów ustalania opłat związanych z umową menedżerską. Jedną z powszechnych metod jest wymaganie stałego procentu zysku operacyjnego brutto, który klient realizuje pod kierownictwem dostawcy. W niektórych przypadkach liczba ta opiera się na całkowitych otrzymanych przychodach, a nie na zysku operacyjnym. Zdarzają się również sytuacje, w których klient zapłaci stałą opłatę, która pozostaje taka sama niezależnie od wszelkich ruchów przychodów lub zysków w górę lub w dół.
Zakres obowiązków, które mogą być zawarte w kontrakcie menedżerskim, obejmuje nadzór nad dowolnym lub wszystkimi obszarami przedsiębiorstwa klienta. Umowa może dotyczyć zarządzania działem księgowości, nadzoru nad inicjatywami kadrowymi, bezpośredniego zarządzania obiektem lub zakładem, a nawet usług sprzedażowych i marketingowych związanych z procesem generowania przychodów. Ogólnie rzecz biorąc, umowa nie tylko określi obszary, w których będzie udzielana wiedza specjalistyczna w zakresie zarządzania, ale także przyzna uprawnienia niezbędne do wykonywania tych funkcji w sposób terminowy i skuteczny.
Warunki umowy o zarządzanie zwykle określają również co najmniej minimalny okres obowiązywania umowy. Nie jest niczym niezwykłym, że tego typu umowy obejmują okres kilku lat, z opcjami, które zapewniają obu stronom możliwość rozwiązania umowy, a także opcje jej przedłużenia. W zależności od ilości czasu objętego umową, mogą istnieć również postanowienia dotyczące korekty opłaty w górę, aby uwzględnić zmiany w gospodarce na przestrzeni lat. Dotyczy to zwłaszcza sytuacji, gdy wysokość prowizji jest stała, a nie powiązana z zyskami generowanymi przez klienta w okresie obowiązywania umowy.