Co to jest witryna typu „konsument-konsument”?

Witryna konsumenta z konsumentem, znana również jako witryna peer-to-peer lub witryna C2C, ułatwia sprzedaż lub transfer towarów i usług między osobami fizycznymi. Podczas gdy niektórzy uczestnicy witryny internetowej przeznaczonej dla konsumenta mają również inne miejsca biznesowe, takie jak witryna e-commerce dla sklepu stacjonarnego, mogą korzystać z witryny C2C, aby poszerzyć swoją bazę klientów. Innymi użytkownikami witryn internetowych przeznaczonych dla konsumentów mogą być osoby, które po prostu próbują sprzedać lub rozdać produkt i zwykle nie zajmują się sprzedażą detaliczną ani oferowaniem usług profesjonalnych. Witryny te często wyróżniają się systemem honorowania opartym na recenzjach, w którym użytkownicy mogą oceniać swoje doświadczenia związane z transakcjami, ostrzegając w ten sposób innych użytkowników lub zachęcając ich do kontaktów z dostawcami.

Sponsor serwisu konsument-konsument jest stroną trzecią w transakcji między dwiema osobami fizycznymi. Popularne rodzaje witryn C2C obejmują aukcje i witryny sklepowe, internetowe tablice ogłoszeń lub ogłoszenia ogłoszeniowe oraz usługi pożyczek peer-to-peer. Konsumenci korzystają z tych usług z różnych powodów; w niektórych przypadkach właściciele małych firm uwzględniają sprzedaż w witrynach między konsumentami jako jedną ze swoich strategii marketingowych, ponieważ generowanie ruchu w witrynie małej firmy jest trudne bez wysokiego budżetu reklamowego. Aukcja internetowa z milionami odwiedzających i dobra wyszukiwarka może być dobrą formą reklamy i sposobem na zaprezentowanie swoich produktów szerszemu gronu odbiorców. Konsumenci mogą również szukać okazji i sądzić, że mają większe szanse na otrzymanie taniego nowego lub używanego przedmiotu od osoby prywatnej niż w sklepie detalicznym.

Witryny sklepowe od konsumenta do konsumenta to kolejny sposób, w jaki małe firmy i rzemieślnicy mogą sprzedawać swoje towary. Witryny te zapewniają indywidualne witryny internetowe, a w wielu przypadkach funkcje handlu elektronicznego, rzemieślnikom i drobnym przedsiębiorcom, którzy płacą niewielką opłatę z góry lub procent transakcji sprzedaży za udział w witrynie. W zamian właściciele witryny sklepowej utrzymują i promują witrynę wśród ogółu społeczeństwa, pozyskując nowych klientów dla sklepikarzy.

Innym rodzajem witryny typu „konsument-konsument” jest witryna z ogłoszeniami online, służąca do zamieszczania ogłoszeń o często używanych przedmiotach, które są sprzedawane lub rozdawane przez ich właścicieli. Witryny te mogą nawet udostępniać anonimowe systemy poczty e-mail, dzięki którym użytkownicy mogą komunikować się ze sobą w sprawie transakcji bez wyświetlania informacji identyfikujących w reklamie. Ogłoszone witryny internetowe mogą mieć charakter ogólny lub mogą mieć szczególny charakter, takie jak witryny „bezpłatne”, które nie zezwalają na sprzedaż przedmiotów, a jedynie na handel lub prezenty.