Zarządzanie reklamami to proces nadzorowania kampanii, które mają na celu informowanie i przyciąganie konsumentów w odniesieniu do określonego towaru lub usługi. Proces ten rozpoczyna się od pierwszych etapów badania rynku, które pomaga w stworzeniu strategii reklamowej, przechodzi do opracowania ogólnego zarysu kampanii, stworzenia konkretnego planu działania i uruchomienia zakończonego projektu. Bez skutecznego zarządzania reklamą kampanie reklamowe i działania w zakresie public relations mają tendencję do kończenia się i przynoszą niewielkie lub żadne rezultaty.
Skuteczna reklama zawsze zaczyna się od zaangażowania w kompetentne badania reklamowe. Badanie pozwala zidentyfikować sektory rynku konsumenckiego, które z największym prawdopodobieństwem pozytywnie zareagują na dany produkt. Aby zidentyfikować te niszowe rynki w większej grupie konsumentów, badacze będą starali się nie tylko zrozumieć, co przemawia do tych nabywców, ale także dlaczego te towary i usługi mają ten nieodłączny urok. Dane zebrane z badań można następnie wykorzystać do zwiększenia atrakcyjności rynkowej produktów, odnosząc się do wszystkiego, od funkcji po opakowanie.
Kolejna faza procesu zarządzania reklamą wiąże się z podjęciem decyzji, jak dokładnie wykorzystać dane zebrane na etapie badań. Tutaj zaczyna nabierać kształtu podstawa do decydowania o tym, jakie formy reklamy są najbardziej odpowiednie. W zależności od specyfiki produktów i charakteru rynków niszowych, z którymi kampania będzie dążyć do połączenia, usługi reklamowe, takie jak media drukowane, radio, telewizja lub Internet, mogą zostać uznane za najbardziej odpowiednie opcje.
Po zidentyfikowaniu rynków niszowych i określeniu, które rodzaje mediów reklamowych są najbardziej odpowiednie dla kampanii, zarządzanie reklamą koncentruje się na stworzeniu specyfiki całej kampanii. Może to obejmować takie elementy, jak opracowanie reklam prasowych do wykorzystania w czasopismach i gazetach, kampanie audio w reklamach radiowych lub reklamy odpowiednie do emisji telewizyjnej lub transmisji strumieniowej w Internecie. Ponieważ każda kampania może wykorzystywać kilka opcji reklamowych w jednej kampanii, proces zarządzania reklamą obejmuje również upewnienie się, że wszystkie strategie wzajemnie się uzupełniają i przedstawiają jednolity wizerunek publiczny dla konsumentów.
Aby funkcjonować w zarządzaniu reklamą konieczne jest posiadanie odpowiedniego przeszkolenia. Szkolenie z reklamy jest często połączeniem formalnej edukacji i doświadczenia zdobytego podczas pracy pod kierunkiem bardziej doświadczonych profesjonalistów, którzy z biegiem czasu nauczyli się identyfikować konsumentów i wchodzić z nimi w interakcje w celu zabezpieczenia danych potrzebnych do ustrukturyzowania kampanii. Podczas gdy kreatywność i inspiracja są zawsze kluczowymi elementami każdej kampanii reklamowej, umiejętność organizowania i przeglądania szerszego obrazu jest niezbędna do zarządzania procesem i uruchomienia kampanii, która z powodzeniem dotrze do odpowiednich konsumentów i wygeneruje pożądaną kwotę przychodów przez cały okres użytkowania kampania.