Zarządzanie zespołem to zbiorczy termin używany do opisania różnych strategii i procesów, które mają na celu promowanie jedności i koordynacji między członkami grupy lub zespołu. Celem każdego procesu zarządzania zespołem jest aktywne zaangażowanie wszystkich członków grupy w pracę na rzecz wspólnego celu, zapewniając każdemu członkowi grupy możliwość uczestniczenia w tym przedsięwzięciu. Istnieje wiele różnych podejść do tworzenia i organizowania zespołów, a także nadzorowania lub zarządzania ich bieżącą funkcją. Podobnie jak w przypadku wielu strategii zarządzania, nie ma jednego idealnego trybu zarządzania zespołem, który pasuje do każdej sytuacji i otoczenia.
Istnieje kilka zasadniczych cech, które odgrywają rolę w każdym rodzaju zarządzania zespołem. Jednym z tych aspektów jest umiejętność dokładnego zidentyfikowania mocnych i słabych stron, które każdy członek zespołu wnosi do wysiłku. Dzięki temu możliwe jest ułożenie niezbędnych zadań w sposób, który pozwoli ludziom wykorzystać swoje umiejętności w obszarach, w których się wyróżniają, a tym samym przybliżyć cały zespół do ostatecznego celu.
Jednocześnie świadomość obszarów, w których różni członkowie zespołu wykazują pewien talent lub umiejętności, umożliwia przeszkolenie członków zespołu do wykonywania zadań normalnie zarządzanych przez innych. Ten aspekt zarządzania zespołem umożliwia zawsze posiadanie zasobów zapasowych, z których można skorzystać, jeśli członek zespołu jest ubezwłasnowolniony lub niedostępny przez pewien czas. Nawet jeśli ktoś nie jest w stanie wykonywać przydzielonych obowiązków przez krótki czas, zadania są nadal wykonywane, a zespół kontynuuje postęp.
Skuteczne zarządzanie zespołem obejmuje również mentoring każdego członka zespołu, udzielanie mu wsparcia i zachęty. Często proces mentoringu obejmuje również zapewnienie członkom zespołu możliwości zdobycia dodatkowej wiedzy i doświadczenia, z których ostatecznie skorzystają wszyscy zaangażowani. W ramach tego procesu utrzymanie otwartej i uczciwej linii komunikacji z każdym członkiem zespołu jest ważne, jeśli proces mentoringu ma funkcjonować z pełną wydajnością.
Gdy zarządzanie zespołem jest skuteczne, efektem końcowym jest grupa ludzi, którzy chcą i potrafią zjednoczyć się w dążeniu do wspólnego celu, korzystając z posiadanych zasobów, aby opracować strategie i procesy umożliwiające osiągnięcie pożądanego rezultatu. Współcześni menedżerowie często korzystają z oprogramowania do zarządzania projektami, aby śledzić, które zadania są zaplanowane do wykonania w określonych ramach czasowych, a także pomagać członkom zespołu w skupieniu się na torze. W niektórych sytuacjach kierownik zespołu służy bardziej jako facylitator, zachęcając do dynamiki grupy, w której wszyscy uczestniczą w procesie podejmowania decyzji, jednocześnie zachowując odpowiedzialność za podjęcie ostatecznej decyzji na każdym etapie projektu.