Co to są towary niezamówione?

Towary niezamówione to produkty lub usługi dostarczane osobie, która nie zażądała ich wyraźnie ani ich nie zamówiła. Przykładami są np. przykładowe czasopisma wysyłane w celu przyciągnięcia potencjalnych subskrybentów, a także inne przykładowe produkty lub usługi profesjonalne świadczone bez prośby; jeśli ktoś przyprowadza psa do groomera na kąpiel, a groomer również przycina mu paznokcie u nóg, jest to usługa niezamówiona. Prawa dotyczące niechcianych towarów różnią się w zależności od kraju, ale generalnie ludzie nie są zobowiązani do płacenia za nie, a nadawca nie może żądać zapłaty ani grozić postępowaniem prawnym.

Przepisy dotyczące niezamówionych towarów zwykle wskazują, że ludzie mogą rozporządzać towarami według własnego uznania, bez konieczności powiadamiania nadawcy lub podejmowania jakichkolwiek innych działań. Nadawcy nie mogą odebrać towaru, żądać zapłaty ani wykorzystywać przyjęcia towaru do sugerowania akceptacji umowy. Na przykład ktoś, kto zaakceptuje próbkę magazynu, nie staje się płatnym prenumeratorem poprzez pobranie próbki. Zasadniczo takie towary traktowane są jako prezent.

W niektórych krajach prawo może rozróżniać towary niechciane od towarów wysłanych przez pomyłkę. Może to obejmować przypadkowe zwielokrotnienie zamówień, zapakowanie towarów i wysłanie ich do niewłaściwej osoby i tak dalej. W niektórych krajach są traktowane jako towary niezamówione i ludzie mogą je przechowywać i używać. W innych osoby mogą być zobowiązane do zgłoszenia odbioru towaru, co pozwala nadawcy podjąć decyzję o jego odbiorze. Nadawcy nie mogą wymagać od ludzi zwrotu błędnych zamówień po kosztach własnych; jeśli nadawca chce je odzyskać, musi za to zapłacić.

Problemem mogą być również usługi niezamówione. Osoby otrzymujące profesjonalne usługi od takich osób, jak mechanicy, weterynarze i fryzjerzy, muszą potwierdzić lub zatwierdzić dodatkowe usługi. Jeśli usługodawca świadczy usługę, która nie została zamówiona bez uprzedniego sprawdzenia, klient może zakwestionować i odmówić zapłaty. Wyjątkiem od tej reguły jest zawód lekarza i weterynarza, gdy usługa ratuje życie; Chirurg nie musi dzwonić, aby poprosić o pozwolenie na wykonanie naprawy naczyń, na przykład, aby zapobiec wykrwawieniu się pacjenta.

Możliwe jest również po prostu odrzucenie niezamówionych towarów. Jeśli ktoś nie chce przyjąć czegoś od przewoźnika pocztowego lub kuriera, może temu odmówić z prośbą o zwrot tego do nadawcy. W przypadku materiałów dostarczanych, gdy nikogo nie ma w pobliżu, aby potwierdzić przesyłkę, można na paczce napisać „odmowa” i poprosić kogoś o odbiór lub przyniesienie do poczty lub centrum przetwarzania przesyłek. Przewoźnik zwróci go nadawcy.