Zarządzane usługi bezpieczeństwa obejmują różne podejścia, które pomagają zapewnić kontrolę i utrzymanie bezpieczeństwa sieci. W niektórych przypadkach zarządzane usługi bezpieczeństwa będą dotyczyć ogólnego bezpieczeństwa sieci lub zapewniają różne poziomy bezpieczeństwa sekcjom serwerów lub nawet określonym stacjom roboczym podłączonym do sieci. Proces zarządzania bezpieczeństwem może być obsługiwany jako wewnętrzna inicjatywa zespołu informatycznego lub zlecony dostawcy usług.
Ponieważ korzystanie z komputerów stało się bardziej kluczowe dla efektywnego funkcjonowania miejsca pracy, pojawiła się potrzeba zwiększenia bezpieczeństwa. Wiele firm uważa, że zarządzane usługi ochrony są równie ważne dla działalności biznesowej, jak sam proces produkcyjny. Zaspokojenie potrzeb bezpieczeństwa dużych i małych firm doprowadziło do powstania branży dostawców usług, którzy będą oceniać sieci komputerowe korporacji i zalecać protokoły zarządzanych usług bezpieczeństwa, aby zapewnić, że informacje zastrzeżone nie będą dostępne dla nieupoważnionych osób.
Oprócz ograniczania dostępu do poufnych dokumentów elektronicznych i innych plików, zarządzane usługi bezpieczeństwa mogą również pomóc w zapobieganiu wprowadzaniu niepożądanych elementów oprogramowania do sieci. MSS może pomóc w odpieraniu wirusów przesyłanych za pośrednictwem poczty e-mail, a także ograniczać działanie oprogramowania szpiegującego i reklamowego podczas przeglądania lub innego korzystania z Internetu przez użytkowników. Funkcje te sprawiają, że korzystanie z zarządzanych usług bezpieczeństwa jest atrakcyjne zarówno dla użytkowników domowych, jak i biznesowych.
Strategie związane z zarządzanymi usługami bezpieczeństwa będą się różnić w zależności od potrzeb użytkownika końcowego. W korporacjach korzystanie z zapór ogniowych jest powszechnym sposobem ograniczania dostępu do kluczowych plików i dokumentów, a także zapobiegania infekowaniu sieci przez wirusy. Ustawienie poświadczeń bezpieczeństwa, które są zaszyfrowane i wymagają określonych poświadczeń, pomaga również rejestrować, kto próbuje uzyskać dostęp do danego dokumentu, a także rejestrować, kiedy próba została podjęta.
Większość rodzajów zarządzanych usług bezpieczeństwa można zaprogramować tak, aby działały w sposób w pełni zautomatyzowany, ale niektóre przykłady pozwalają technikom i innym upoważnionym pracownikom na ręczną interwencję, jeśli istnieje potrzeba zmiany niektórych aspektów bezpieczeństwa.