Telefony komórkowe mogą być ratującym życie narzędziem komunikacyjnym, które należy mieć w pojeździe na wypadek sytuacji awaryjnej. Jednak korzystanie z telefonu komórkowego podczas jazdy może zagrażać życiu. Wiele różnych badań wykazało, że korzystanie przez kierowcę z telefonu podczas jazdy może być bardzo niebezpieczne. W pewnym momencie korzystania z telefonu komórkowego oczy kierowcy będą odwracane od drogi.
Badania wykazały, że nowi kierowcy są szczególnie narażeni na wypadki, gdy korzystają z telefonu komórkowego podczas jazdy. Powodem tego jest to, że nowi kierowcy mają mniejsze doświadczenie w skupianiu się na prowadzeniu pojazdu podczas rozpraszania uwagi. Ponadto kilka badań przeprowadzonych na nastoletnich kierowcach wykazało, że wielu nastolatków wysyła wiadomości tekstowe podczas jazdy. Ponieważ wiadomości tekstowe obejmują ręce i oczy, uważa się, że jest to bardziej rozpraszające i niebezpieczne niż gdy kierowca rozmawia przez telefon komórkowy.
Według badań wszyscy kierowcy, nie tylko nastolatki czy inni nowi kierowcy, którzy używają telefonu komórkowego podczas jazdy, są co najmniej cztery razy bardziej narażeni na wypadek niż kierowcy, którzy nie używają telefonu za kierownicą. Takie badania zainspirowały wiele krajów, w tym Stany Zjednoczone, do wprowadzenia przynajmniej niektórych zakazów używania podręcznych telefonów komórkowych podczas jazdy. Jednak wiele osób uważa, że te ograniczenia nie wystarczą, ponieważ badania wykazały również, że ręczne telefony komórkowe to tylko część problemu.
W wielu badaniach wciąż znajdowano modele niewymagające użycia rąk, które rozpraszały kierowcę, mimo że miał obie ręce na kierownicy. W niektórych badaniach sami kierowcy przyznali, że emocjonalnie się rozpraszają, gdy używają dowolnego telefonu komórkowego podczas jazdy. Gdy koncentracja kierowcy jest osłabiona, uwaga kierowcy jest z dala od drogi i prowadzenia pojazdu z maksymalną wydajnością. Ponadto może istnieć fałszywe poczucie nadziei, jeśli ludzie myślą, że są bezpieczni, ponieważ podczas jazdy korzystają z zestawu głośnomówiącego.
Niektóre firmy wprowadziły zasady dla swoich pracowników, które stanowią, że pracownikowi nie wolno korzystać z telefonu komórkowego podczas prowadzenia pojazdu, ale zawsze musi zatrzymać pojazd i bezpiecznie zatrzymać pojazd przed skorzystaniem z telefonu. Niektóre badania wykazały, że rozmowa przez telefon komórkowy podczas jazdy jest tak samo niebezpieczna jak prowadzenie pojazdu pod wpływem alkoholu. Oba czynniki mogą pogorszyć koncentrację, a także czas reakcji na inne pojazdy lub problemy na drodze. Jeśli telefon komórkowy jest używany w pełzającym ruchu, na przykład w korku, nie jest tak prawdopodobne, aby powodował niebezpieczeństwo, jak wtedy, gdy kierowca korzysta z telefonu komórkowego nawet przy umiarkowanej prędkości lub na krętych i krętych drogach.