Marketing e-commerce to rodzaj praktyki marketingowej, która opiera się na systemie elektronicznym do kupowania lub sprzedawania produktów i usług. Największą platformą marketingu e-commerce jest Internet, choć można również korzystać z innych platform elektronicznych. Chociaż marketing e-commerce jest dziś stosunkowo powszechny, ten rodzaj marketingu nie zawsze był tak popularny.
W rzeczywistości termin marketing e-commerce odnosił się do zupełnie innego rodzaju marketingu. W latach siedemdziesiątych handel, który odbywał się drogą elektroniczną, miał zwykle postać danych elektronicznych lub elektronicznych transferów środków (EFT). Metody te miały bardzo niewiele wspólnego z kupnem i sprzedażą towarów lub usług. Kiedy nadeszły lata 1970., termin marketing e-commerce przekształcił się w zupełnie inny podmiot.
Lata 1980. przyniosły ze sobą karty kredytowe, systemy bankowości elektronicznej i bankomaty (bankomaty). Dlatego marketing e-commerce w latach 1980. oznaczał używanie dowolnego z tych urządzeń w celu zakupu produktów i usług. Jednak sprzedaż produktów i usług tymi metodami była w tym czasie w dużej mierze niemożliwa.
Dopiero w 1990 roku marketing e-commerce został bezpośrednio połączony z Internetem. Wraz z Internetem nagle pojawił się zupełnie nowy rodzaj marketingu dla marketerów na całym świecie. Internet umożliwił wszelkiego rodzaju marketerom prezentowanie produktów i usług globalnej publiczności; to było coś, co na zawsze zmieniło oblicze marketingu. Marketing w handlu elektronicznym, jaki znamy dzisiaj, rozpoczął się od pojedynczych stron internetowych, choć w ciągu ostatnich kilku lat znacznie się rozwinął.
Aplikacje e-mail, komunikatory internetowe i bankowość internetowa to wszystkie formy marketingu e-commerce. Co więcej, wiele towarów i usług jest kupowanych przez Internet bez jakiegokolwiek fizycznego zaangażowania transportu. Dlatego sprzedawcy internetowi są często określani jako „sprzedawcy internetowi”. Większość przedmiotów zakupionych w Internecie nadal musi być transportowana tradycyjnymi metodami transportu. Dlatego też, aby kupować i sprzedawać towary, nadal konieczny jest pewien rodzaj interakcji międzyludzkich.
Konsumenci mogą teraz kupować wszystko w Internecie, od nieruchomości po ubrania. W rzeczywistości bardzo rzadko zdarza się, aby jakakolwiek duża firma nie była obecna w Internecie. Ponieważ wielu konsumentów na świecie jest w dużej mierze uzależnionych od Internetu, zaniedbanie utworzenia strony internetowej firmy może być szkodliwe finansowo. Chociaż marketing e-commerce rozpoczął się wyłącznie jako sposób na transfer środków i śledzenie danych, współczesny marketing elektroniczny stale się rozwija.