Wielkie otwarcie to oficjalne otwarcie dla publiczności firmy lub urzędu publicznego. Informuje potencjalnych klientów i klientów, że w ich okolicy otwiera się nowe przedsięwzięcie. Wielkie otwarcia mogą obejmować ceremonie przecięcia wstęgi, jedzenie i napoje, nagrody i zniżki na towary.
Wielkie otwarcia są bardzo ważne dla biznesu, ponieważ mieszkańcy nie zawsze zauważają otwarcie nowego sklepu w ich okolicy. Promocje, takie jak ogłoszenie wielkiego otwarcia w lokalnej gazecie i zawierające kupony rabatowe, które klienci mogą wykorzystać w sklepie, są powszechne. Ideą promowania wielkiego otwarcia jest zachęcenie ludzi do biznesu z nadzieją, że będą długoletnimi klientami lub patronami. Coś w rodzaju kuponu lub konkursu może zachęcić ludzi do wzięcia udziału w wielkim otwarciu.
Franczyzy, takie jak sieci fast foodów, wciąż rozbudowują swoje sklepy i zwykle mają kupony, a czasem losowanie nagród w ramach swoich wielkich otwarć. Wiele kuponów na fast foody to kupony typu „kup jeden, jeden za darmo” (BOGO), a ta koncepcja zwykle przyciąga do firmy dwóch klientów, a nie tylko jednego. Inny rodzaj działalności, taki jak sklep meblowy, może po prostu ogłosić uroczyste otwarcie i reklamować oferty rabatowe w reklamach telewizyjnych, radiowych i/lub prasowych. Ekscytacja wywołana reklamami oferującymi świetne oferty na meble i/lub urządzenia w zupełnie nowym sklepie może zachęcić mieszkańców do przyjścia na uroczyste otwarcie, tylko po to, aby zobaczyć, co jest w nowym sklepie meblowym.
Każdy rozmiar i rodzaj sklepu może mieć wielkie otwarcie. Nawet mały sklep może wzbudzić zainteresowanie balonami lub znakami. Darmowe próbki można rozdawać w nadziei, że ci, którzy ich spróbują, polubią je i staną się stałymi klientami. Niektóre wielkie otwarcia rozdają darmowe hot dogi lub inne jedzenie jako sposób na zachęcenie ludzi do wzięcia udziału w wydarzeniu i to działa od wielu lat. Jednak chodzi o przyciągnięcie rynku docelowego podczas wielkiego otwarcia. Na przykład, darmowe hot dogi byłyby prawdopodobnie dobrym przyciąganiem klientów podczas otwarcia salonu samochodowego, ale całkowicie niewłaściwą taryfą do zaoferowania podczas wielkiego otwarcia sklepu ze zdrową żywnością!
Niektóre wielkie otwarcia, takie jak nowy urząd publiczny, mogą obejmować ceremonię przecięcia wstęgi. Czerwona wstążka lub bibułka jest zwykle umieszczana w poprzek drzwi, a urzędnik związany z budynkiem przecina wstążkę nożyczkami, podczas gdy tłum się przygląda. Wielkie otwarcia mogą również zapewnić dobrą prasę. Lokalne gazety mogą przedstawiać historię lub drukować informację prasową na temat nowej firmy lub biura w społeczności, o ile jest to w jakiś sposób warte opublikowania i ważne dla mieszkańców okolicy.