Dyrektor usług klinicznych to stanowisko, które zajmują pielęgniarki dyplomowane, gdy przechodzą od bezpośredniej opieki nad pacjentem do zarządzania innymi pielęgniarkami i personelem. Pielęgniarki dyplomowane, które wchodzą w rolę dyrektorów usług klinicznych, często znacznie zwiększają swoje obowiązki. Istnieje kilka aspektów kliniki, którą nadzoruje dyrektor usług klinicznych. Należą do nich zespoły pielęgniarek, asystentki pielęgniarek, personel administracyjny i ogólna obsługa pacjentów.
Pewne umiejętności i doświadczenie mają kluczowe znaczenie dla zapewnienia sukcesu dyrektora usług klinicznych. Na przykład potrzebne jest doświadczenie w zarządzaniu kliniką, a także umiejętność utrzymania elastycznego harmonogramu w oparciu o potrzeby kliniki. Dyrektor usług klinicznych powinien również umieć efektywnie współpracować z innymi i z łatwością podejmować zadania kierownicze.
Chociaż główną rolą dyrektora jest pomoc w zarządzaniu pielęgniarkami, musi on również zapewnić, że personel przestrzega przepisów krajowych. Każdy kraj ma swój własny zestaw praw, przepisów i postanowień dotyczących tego, jak placówki opieki zdrowotnej powinny zarządzać opieką nad pacjentem i kierować nią. Jako dyrektor usług klinicznych, osoba musi zapewnić, że funkcje kliniczne są zgodne z przepisami stanowymi lub krajowymi. Dbają również o to, aby personel prawidłowo wykonywał polecenia lekarza.
Osoby pracujące jako dyrektor usług klinicznych są mniej zaangażowane w pomoc pacjentom w sposób bezpośredni, ponieważ mają do wykonania obowiązki kierownicze i administracyjne. W niektórych przypadkach dyrektor odpowiada za gospodarkę finansową zakładu opieki zdrowotnej. Na przykład dyrektor może pomóc w przygotowaniu budżetu organizacji.
Dyrektor odpowiada również za zatrudnienie nowego personelu. Dyrektorzy dbają o to, by placówki służby zdrowia zatrudniały odpowiednich pracowników, którzy mogą skutecznie przyczynić się do funkcjonowania przychodni. Odpowiadają również za zapewnienie odpowiedniego przeszkolenia członków personelu. Dyrektorzy odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu, że członkowie personelu mają doświadczenie i wiedzę, aby skutecznie pomagać pacjentom.