Inżynier sprzedaży ściśle współpracuje z kierownictwem, klientem i personelem sprzedaży, aby wyjaśnić zawiłości złożonych produktów technicznych. Inżynierowie doradzają w zakresie rozwoju produktów i proponują ulepszenia w celu zawarcia transakcji. Osoby te pomagają w opracowaniu strategii znajdowania nowego biznesu dla różnych produktów technologicznych oraz inicjują komunikację pomiędzy siłami sprzedaży a firmami dotyczącymi tych produktów. Osoba na tym stanowisku musi rozumieć wszystkie aspekty działalności klienta i produktu, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie jego problemów. Ta praca wymaga dużego doświadczenia i wykształcenia w różnych dziedzinach.
Inżynierowie sprzedaży muszą umieć stworzyć pokaz produktu i zaprezentować go nowym i obecnym klientom lub przedstawicielom własnej firmy. Uczestniczą w targach, konferencjach biznesowych, seminariach produktowych i wyjaśniają wszelkie szczegóły dotyczące produktu potencjalnym klientom. Inżynierowie są zobowiązani do szkolenia personelu i personelu we wszystkich aspektach oprogramowania i urządzeń technologicznych. Ponadto od tej osoby oczekuje się omówienia wszelkich problemów klientów ze wszystkimi szczeblami w danej firmie, od sprzedawców po wyższe kierownictwo. Ta praca wymaga znacznej ilości podróży po wyznaczonym obszarze sprzedaży, a czasem poza nią.
Kwalifikacje na stanowisko inżyniera sprzedaży są rozległe i wymagają od kandydatów znajomości oprogramowania, technologii i procesu sprzedaży. Z tego powodu wiele firm poszukuje kandydatów z co najmniej trzy- do pięcioletnim doświadczeniem w sprzedaży dostawców. Na stanowisku inżyniera sprzedaży niezbędna jest znajomość pisania różnych dokumentów biznesowych, takich jak Zapytania o informacje i Zapytania ofertowe. Na bardziej osobistym poziomie ludzie w tej pracy muszą mieć silne umiejętności komunikacyjne i potrafić rozwiązywać problemy, aby dostosować się do różnych środowisk.
Aby uzyskać stanowisko inżyniera sprzedaży, kandydaci muszą spełniać określone wymagania edukacyjne i posiadać duże doświadczenie. Wykształcenie w zakresie informatyki jest przydatne dla kandydatów, a wiele firm poszukuje osób z tytułem Bachelor’s of Science. Inne stopnie przydatne w pracy takiej jak ta to inżynieria, matematyka lub dowolna z nauk ścisłych. Osoby, które chcą pracować jako inżynier sprzedaży, powinny nauczyć się psychologii, aby pomóc w zrozumieniu i rozwiązywaniu problemów klientów i personelu. Wiele firm chce zatrudnić osobę z minimum trzyletnim doświadczeniem, a niektóre wymagają pięciu.