Koordynatorzy informacji zdrowotnych to osoby, które nadzorują dane medyczne pacjentów w organizacjach takich jak szpitale czy domy opieki. Specjaliści ci muszą posiadać solidne umiejętności komunikacji pisemnej i werbalnej, aby móc komunikować się zarówno z pracownikami, jak i klientami opieki zdrowotnej. Osoba, która chce zostać koordynatorem informacji zdrowotnych, musi ukończyć czteroletni tytuł licencjata lub dwuletni tytuł magistra administracji biznesowej lub administracji usługami zdrowotnymi. On lub ona może również zwiększyć swoje możliwości pracy, starając się uzyskać certyfikat w tej specjalistycznej dziedzinie.
Koordynator ds. informacji zdrowotnych odpowiada głównie za zarządzanie dokumentacją medyczną pacjentów. Obejmuje to organizowanie zapisów za pomocą systemu, który sprawia, że ich odzyskiwanie jest wygodne, a także upewnienie się, że nie zostaną zgubione lub skradzione. Ponadto specjaliści ci pomagają innym pracownikom znaleźć określone zapisy, gdy jest to konieczne, lub odpowiedzieć na zapytania dotyczące informacji w kartach zdrowia pacjentów. Muszą szukać wszelkich brakujących danych w aktach medycznych, aby zapewnić, że wszystkie dokumenty pacjentów pozostają tak kompletne i dokładne, jak to tylko możliwe.
Również w tej branży przywództwo ma kluczowe znaczenie. Koordynator informacji zdrowotnej nadzoruje pracowników biurowych, przydzielając im różne zadania i upewniając się, że są w stanie wykonać te obowiązki w wyznaczonym czasie. Podwładni ci wykonują zadania, takie jak przygotowywanie dokumentów przyjęcia dla nowych pacjentów, a także wyprowadzanie pacjentów z placówki. Koordynatorzy w branży muszą również nadzorować wolontariuszy, którzy pomagają w działach informacji zdrowotnej w firmach.
Udzielanie informacji kierownictwu firmy jest dodatkowo obowiązkiem zawodowym w terenie. Na przykład koordynator danych zdrowotnych musi generować raporty dotyczące liczby pacjentów przyjmowanych do szpitala lub innego zakładu opieki zdrowotnej każdego dnia lub miesiąca, a następnie przekazywać te informacje liderom biznesowym. Kierownicy ci wykorzystują te dane do pomiaru sukcesu organizacji w osiąganiu ustalonych celów finansowych. Dlatego koordynator informacji zdrowotnych musi być na bieżąco z branżowymi technologiami oprogramowania do śledzenia danych pacjentów.
Menedżerowie informacji zdrowotnych muszą zatwierdzić udostępnienie wszelkich informacji medycznych osobom, które o to proszą. Z tego powodu musi znać zasady swojej firmy, a także wszelkie przepisy regulujące ochronę danych pacjentów. Koordynator ds. informacji zdrowotnych musi prowadzić rejestr wszystkich otrzymywanych zapytań o dane dotyczące zdrowia, a następnie terminowo przesyłać dokumentację pacjentów osobom składającym wnioski. Ważnym zadaniem jest również edukowanie pracowników w zakresie zachowania poufności dokumentacji medycznej.