Rola koordynatora ds. mieszkalnictwa może się znacznie różnić w zależności od dziedziny. Koordynator mieszkaniowy na ogół pomaga ludziom znaleźć niedrogie mieszkania lub pomaga mieszkańcom społeczności. W branży hotelarskiej pracownicy ci mogą być zaangażowani w sprzedaż rezydencji w hotelu lub ośrodku wypoczynkowym.
Koordynatorzy mieszkaniowi są powszechni we wspólnotach mieszkaniowych, takich jak domy spokojnej starości lub domy opieki dla chorych lub niepełnosprawnych. W tym kontekście koordynator będzie rozwijał relacje z mieszkańcami i dbał o zaspokojenie ich potrzeb mieszkaniowych. Może to obejmować organizowanie działań społeczności, nadzorowanie dokumentacji konserwacji, utrzymywanie harmonogramów dla mieszkańców i współpracę z kontaktami zewnętrznymi, aby działać jako łącznik między mieszkańcami a społecznością w ogóle. Koordynatorzy mieszkaniowi są często zatrudniani w mieszkaniach studenckich, osiedlach, domach młodzieżowych i domach dla osób, które mają problemy ze zdrowiem psychicznym lub uzależnieniami.
W świecie organizacji non-profit głównym obowiązkiem jest zarządzanie sprawami. Koordynator odpowiada za pomoc osobom, które mają trudności ze znalezieniem domu, takim jak uchodźcy, narkomani i ofiary nadużyć. W takich przypadkach koordynator pracuje nad znalezieniem odpowiednich i przystępnych cenowo rozwiązań dla tych osób i ich rodzin. Koordynator pomaga również w urządzaniu domów i zapewnianiu integracji tych mieszkańców ze społecznością zewnętrzną.
Koordynatorzy ci w świecie korporacji znajdują zakwaterowanie dla pracowników lub członków określonej grupy lub społeczeństwa. Jeśli korporacja zapewnia zakwaterowanie dla swoich pracowników, koordynator współpracuje z pracownikami i firmą, aby zapewnić, że zakwaterowanie jest odpowiednie i utrzymane. Koordynatorów można również zatrudnić w celu znalezienia krótkoterminowego zakwaterowania dla gości ważnych wydarzeń, konferencji lub zawodów.
W rządzie koordynator ds. mieszkalnictwa zarządza mieszkalnictwem społeczności lub regionu. Praca obejmuje wdrażanie zmian legislacyjnych lub prawnych dotyczących mieszkalnictwa, nadzorowanie czynszów i kwestii właścicieli/najemców oraz ścisłą współpracę z rzecznikami ds. mieszkalnictwa, radami społeczności, stowarzyszeniami lokatorów i grupami non-profit. Koordynatorzy rządowi zazwyczaj podlegają wybranemu urzędnikowi lub zarządowi i działają jako przedstawiciel rządu w sprawach mieszkaniowych w obrębie społeczności.
Wiele stanowisk koordynatorów mieszkaniowych wymaga tytułu licencjata w zakresie pracy socjalnej lub usług socjalnych, a niektórzy wolą tytuł magistra pracy socjalnej. Inne stanowiska wymagają jedynie dyplomu ukończenia szkoły średniej lub stopnia stowarzyszonego. Często stanowiska będą wymagały prawa jazdy i dostępu do pojazdu, a niektóre mogą wymagać podstawowej wiedzy medycznej dla osób pracujących z osobami chorymi lub starszymi.