Dwie fazy procesu przeszczepiania narządów wymagają usług koordynatora przeszczepów: pobranie narządów i kliniczna opieka nad biorcą. Koordynator ds. zakupów transplantacyjnych działa na rzecz promowania dawstwa narządów poprzez edukację zarówno pracowników publicznych, jak i pracowników służby zdrowia oraz poprzez opracowywanie programów dawców. Może zlokalizować i ocenić potencjalnych dawców oraz doradzać ich rodzinom w zakresie dawstwa narządów. Ponadto koordynator ds. zakupów przeszczepów może pracować przy dystrybucji narządów, decydując, którzy potencjalni biorcy najlepiej pasują do narządów dawcy.
Koordynatorzy przeszczepów klinicznych wspomagają proces przeszczepu, oceniając potencjalnych dawców i biorców, edukując ich i ich rodziny oraz koordynując opiekę po przeszczepie. Obowiązkiem koordynatora przeszczepu klinicznego jest zapewnienie stałego fizycznego i emocjonalnego samopoczucia biorców przeszczepu po zabiegu oraz zapewnienie ustawicznej edukacji praktycznej i poradnictwa dla nich i ich bliskich. Niektórzy koordynatorzy przeszczepów mogą pracować specjalnie w celu uzyskania lub ułatwienia przeszczepu jednego konkretnego narządu, takiego jak serce lub nerka, oraz pacjentów oczekujących na te narządy.
Nie istnieją żadne specjalne programy edukacyjne dotyczące szkolenia koordynatorów transplantacji, ale zalecane jest wykształcenie w zakresie pielęgniarstwa lub nauki. Asystenci lekarzy lub osoby z tytułem magistra zdrowia publicznego lub administracji biznesowej mogą znaleźć pracę w tej dziedzinie. Stopnie z psychologii lub pracy socjalnej są pomocne w aspektach doradztwa w pracy.
American Board of Transplant Coordinators zapewnia dobrowolną certyfikację. Koordynatorzy transplantacji, którzy zdali egzamin certyfikacyjny i przepracowali w tej dziedzinie co najmniej rok, mogą uzyskać uprawnienia Certyfikowanego Koordynatora Transplantacji Zaopatrzenia (CPTC) lub Certyfikowanego Koordynatora Transplantacji Klinicznej (CCTC). Tytuł Certyfikowanej Klinicznej Pielęgniarki Transplantacyjnej (CCTN) lub Certified Transplant Preservationist (CTP) jest przyznawany pielęgniarkom transplantacyjnym lub koordynatorom, którzy są wykwalifikowani i zdali egzamin, który zapewnia poziom kompetencji w swojej dziedzinie.
Centra i agencje transplantacyjne mogą być niezależne lub powiązane ze szpitalami lub uniwersytetami. Nic dziwnego, że popyt na oddane narządy znacznie przewyższa podaż. Koordynatorzy transplantacji muszą przezwyciężyć strach, ignorancję i pewne uprzedzenia, aby zapewnić większą liczbę dawców narządów.
Wśród koordynatorów ds. transplantacji występuje znaczna rotacja miejsc pracy, ponieważ godziny pracy są długie i nieregularne, a poziom stresu wysoki. Niektórzy koordynatorzy ds. zamówień pozostają w pracy mniej niż 18 miesięcy, zanim wypalą się i przejdą na mniej wymagające stanowiska. Te wakaty, jakkolwiek niefortunne, dają możliwości zatrudnienia innym osobom poszukującym pracy w dziedzinie koordynacji przeszczepów.