Większość działów kadr obejmuje koordynatorów personalnych, których obowiązkiem jest znalezienie odpowiednich kandydatów do pracy na wolne stanowiska w firmie lub na stanowiska kontraktowe. Ci koordynatorzy ds. personelu pomagają dopasować kandydatów do pracy na odpowiednich stanowiskach. Czasami koordynatorzy ds. personelu dopasowują kandydatów do miejsc pracy w ich własnych firmach, a czasami znajdują nowych pracowników dla innych firm, które zakontraktowały usługę.
Głównym obowiązkiem koordynatora ds. zatrudnienia jest zrozumienie dostępnych ofert pracy, a następnie znalezienie kandydatów, którzy mają niezbędne wykształcenie, umiejętności i cechy. Koordynatorzy ds. personalnych wypełniają zlecenia pracy, co zapewnia sprawne działanie firm i daje osobom poszukującym pracy szansę na dotarcie do pracy. Dlatego koordynator personalny musi być w stanie efektywnie zarządzać wieloma klientami i kandydatami do pracy jednocześnie.
Gdy zlecenia pracy lub wolne stanowiska zapełniają się odpowiednimi kandydatami, obowiązkiem koordynatorów ds. personelu jest upewnienie się, że przydzieleni pracownicy wykonują swoje obowiązki zgodnie z potrzebami firmy. Okresowo koordynator ds. personelu będzie komunikował się z bezpośrednim przełożonym, aby upewnić się, że pracownik spełnia oczekiwania. Ponadto koordynator ds. zatrudnienia zazwyczaj zajmuje się wszelkimi potrzebami pracownika, takimi jak płace i świadczenia, problemy związane ze zleceniem lub rozwiązanie stosunku pracy.
Ogólnie rzecz biorąc, koordynatorzy ds. personelu zwykle pracują dla ustanowionych agencji zatrudnienia, organizacji pracowniczych, działów zasobów ludzkich i niezależnych firm rekrutacyjnych. Niektórzy koordynatorzy ds. personelu pracują również dyżurnie jako rekruterzy kadry kierowniczej. Tak czy inaczej, ich obowiązki są w zasadzie takie same.
Aby uzyskać kwalifikacje do pracy na stanowisku koordynatora ds. zatrudnienia, generalnie zaleca się ukończenie dwu- lub czteroletnich studiów wyższych w biznesie z koncentracją na zasobach ludzkich. Ponadto umiejętność zarządzania wieloma zadaniami, ludźmi i klientami jest niezbędna do efektywnej pracy jako koordynator ds. personelu. Silne umiejętności interpersonalne, zrozumienie sprzedaży, dbałość o szczegóły i skupienie się na obsłudze klienta to cechy odnoszącego sukcesy koordynatora personalnego.
Koordynatorzy ds. personelu często zdobywają doświadczenie w innych obszarach zasobów ludzkich, takich jak ogólna rekrutacja lub role generalistów ds. zasobów ludzkich. Czasami koordynatorzy ds. personelu uczą się, jak zarządzać ludźmi i klientami, mając doświadczenie w sprzedaży. Kluczowe jest, aby koordynatorzy ds. personelu mieli aktualne szkolenia i wiedzę w zakresie praktyk zatrudniania i rozmów kwalifikacyjnych, przepisów prawa pracy i administracji płacowej. Nie jest niczym niezwykłym, że nowy absolwent programu HR rozpoczyna pracę w roli koordynatora personelu, ponieważ zapewnia to wszechstronne doświadczenie w branży, które może otworzyć drzwi do większej liczby możliwości.