Czym zajmuje się Market Researcher?

Badania marketingowe są często wykorzystywane przez firmy fizyczne i wirtualne do określania trendów w sprzedaży, produktach i usługach. Codzienne obowiązki mogą obejmować pobieranie informacji z ankiet, tworzenie raportów z badań rynkowych na podstawie zebranych danych oraz pisanie ankiet. Dane z badań rynkowych są gromadzone i analizowane w ramach opracowywania przyszłych planów marketingowych.

Ankiety mogą stanowić ogromną część codziennych funkcji badacza rynku. Wyniki ankiety można wykorzystać do dostarczenia danych opartych na trendach dla aktualnego konsumenta. Konsumenci wykorzystywani do badań marketingowych są zwykle sprawdzani, aby dopasować się do profilu zwykłego klienta dla określonej firmy lub usługodawcy.

Po zebraniu informacji z ankiet konsumenckich, badacz rynku może zebrać te dane w raporty używane do kierowania przyszłymi zmianami w produktach, usługach i planach biznesowych. Przedmiotem badań są często różne elementy biznesowe. Mogą to być produkty, projekt sklepu lub witryny internetowej, ceny oraz interakcja pracownik/konsument.

Badacz rynku może również brać udział w procesie projektowania ankiet służących do zbierania opinii konsumenckich. Ankiety te mogą być prezentowane jako ankiety online, ankiety w sklepie, ankiety pocztowe i ankiety telefoniczne, aby wymienić tylko kilka. W zależności od metody dostarczenia ankiety, w procesie jej pisania powszechnie stosowane są różne taktyki.

Sformułowanie pytań użyte w ankiecie marketingowej może być najważniejszym aspektem codziennych obowiązków badacza rynku. Jeśli sformułowanie jest niepoprawne, wyniki ankiety marketingowej mogą przybrać inny kąt niż zamierzony. Może to oznaczać, że całe badanie może wymagać powtórzenia z bardziej ukierunkowanym kwestionariuszem.

Wiele projektów realizowanych przez badacza rynku będzie składać się z trzech etapów. Pierwszy etap obejmuje przedstawienie ankiety wąskiej grupie skoncentrowanych konsumentów. Konsumenci ci powinni pasować do profilu klienta biznesowego dla zakładu gromadzącego dane marketingowe. To jest faza testowa ankiety marketingowej.

Po zakończeniu fazy testowej ankieta może zostać zaprezentowana większej grupie skoncentrowanej populacji. Wyniki większej ankiety są często wykorzystywane do zbierania danych do przyszłych raportów pisanych dla kierownictwa biznesowego i nabywców produktów. Następnie badacz marketingu zazwyczaj zbiera zebrane dane, kompiluje je i raportuje o nich menedżerowi biznesowemu. Wyniki ankiety można wykorzystać do ponownej oceny codziennych działań biznesowych i przyszłych trendów produktowych lub między innymi do określenia udanych i nieudanych wyborów produktów.