Menedżer ds. różnorodności, czasami nazywany specjalistą ds. różnorodności, zazwyczaj jest odpowiedzialny za monitorowanie i egzekwowanie standardów różnorodności kulturowej w biurze, firmie, agencji lub szkole. Menedżer ten zazwyczaj odpowiada również za informowanie pracowników o wymogach dotyczących różnorodności prawnej. Rola kierownika może obejmować stworzenie programu nauczania, który służy do szkolenia pracowników i kierownictwa w docenianiu różnic w zakresie niepełnosprawności, płci, kultury i wieku. Zazwyczaj szkolenie obejmuje instrukcje dotyczące tego, w jaki sposób różnice między ludźmi wpływają na miejsce pracy i rolę pracownika w tworzeniu klimatu akceptacji tych różnic.
Menedżerów ds. różnorodności mogą zatrudniać wszystkie szczeble rządu w Stanach Zjednoczonych (USA), a także agencje non-profit i sektory prywatne. W projektach finansowanych na poziomie regionalnym i krajowym, które wymagają zatrudniania lub wykorzystywania podwykonawców z mniejszości do realizacji projektów, wymagane jest podjęcie akcji afirmatywnej, zazwyczaj korzystają z menedżerów ds. różnorodności. Wyspecjalizowani menedżerowie dokumentują wszystkie informacje niezbędne do spełnienia wymogów prawnych i składają wymagane dokumenty i raporty. Obowiązki menedżera ds. różnorodności są zazwyczaj zintegrowane z obowiązkami w zakresie zasobów ludzkich (HR) w małych biurach i firmach.
Różnorodność w miejscu pracy zazwyczaj wiąże się z tworzeniem środowiska, które traktuje z godnością wszystkich pracowników, klientów i kierownictwo. Menedżer ds. różnorodności zwykle ma największy udział w rozwoju tego środowiska i jest odpowiedzialny za zachęcanie do wkładu wszystkich pracowników. Ponadto kierownik zazwyczaj opracowuje program, który zapewnia, że pracownicy dobrowolnie utrzymują klimat, który pozwala na otwartą akceptację. Menedżerowie zazwyczaj oceniają miejsce pracy za pomocą różnych metod etnograficznych, w tym ankiet, kwestionariuszy i wywiadów, aby określić poziomy akceptacji. Pomiary obejmują zarówno wyniki jakościowe, jak i ilościowe, które są często wykorzystywane do określenia rodzaju i ilości szkoleń niezbędnych do utrzymania, a często poprawy środowiska pracy.
Do obowiązków menedżera ds. różnorodności może należeć również rekrutacja, awansowanie i zatrzymywanie personelu złożonego z różnych osób. Jeśli miejsce pracy nie reprezentuje obecnie różnorodności, kierownik mógłby opracować program rozszerzający rekrutację. Może to obejmować działania informacyjne w lokalnych szkołach wyższych lub uniwersytetach oraz reklamę na specjalistycznych forach lub w profesjonalnych magazynach i czasopismach. Może to wymagać zatrudnienia stażystów przeszkolonych w konkretnym zawodzie, gdy pula rekrutacyjna nie odpowiada zróżnicowanym potrzebom. Kancelarie prawne czasami kontaktują się z grupami studentów szkół prawniczych, aby pracować jako stażyści w biurze w nadziei na zatrudnienie stażystów po ukończeniu studiów, aby poprawić różnorodność w biurze.
Zarządzanie różnorodnością zazwyczaj wiąże się z ciągłym wysiłkiem kierownika, aby zachęcić społeczność, współpracowników i kierownictwo do wkładu. Grupy mogą zostać poproszone o pomoc w planowaniu i wdrażaniu standardów, programów i praktyk zachęcających do rozwoju wielokulturowości i szacunku dla różnic płci, wieku i preferencji seksualnych. Menedżer ds. różnorodności może być również odpowiedzialny za opracowywanie i przeprowadzanie ankiet społecznościowych w celu określenia opinii publicznej firmy na temat jej zatrudniania. Informacje przedstawione w ankietach mogą być szczególnie ważne dla firm polegających na partycypacji lub konsumpcjonizmie społeczności.