Praca jako wolontariusz hospicjum jest idealna dla osoby o współczującej naturze i chęci pomocy osobom ze śmiertelną chorobą. Zasadniczo osoby te zapewniają pacjentom i rodzinom opiekę i wsparcie przez ostatnie dni pacjenta. Ponieważ nie ma rekompensaty pieniężnej za tę pracę, osoba musi chcieć wziąć na siebie tę odpowiedzialność za darmo. Niektóre typowe obowiązki zawodowe wolontariusza hospicjum obejmują monitorowanie stanu pacjenta, zapewnianie mu towarzystwa, wykonywanie różnych prac domowych, dostarczanie członkom rodziny aktualnych informacji o pacjentach oraz oferowanie rodzinom wsparcia w żałobie.
Monitorowanie stanu pacjenta to obowiązek zawodowy, który wolontariusz hospicjum będzie wykonywał na co dzień. Aby zminimalizować cierpienie, wolontariusz hospicjum musi być w stanie komunikować się z innymi członkami personelu, jeśli pacjent doświadcza komplikacji. Aby być w tym skutecznym, pomocne jest budowanie relacji z każdym pacjentem, z którym wchodzi w interakcję, i zrozumienie dokładnej natury stanu każdego pacjenta. Chociaż wolontariusz hospicjum zwykle nie jest przeszkolony w dziedzinie medycyny, nadal może przekazywać informacje członkom personelu, którzy są przeszkoleni.
Inną dużą częścią tej pozycji jest zapewnianie pacjentom towarzystwa. Ponieważ doświadczenie pacjenta w placówce medycznej może być trudne i czasami samotne, wolontariusz hospicjum może zapewnić wiele wsparcia. Ten aspekt pracy polega po prostu na rozmowie z pacjentem i oferowaniu wsparcia emocjonalnego. W związku z tym pomaga osobie współczuć i posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne.
Do obowiązków wolontariusza hospicjum należy również wykonywanie różnych prac domowych dla pacjentów. Dokładne obowiązki często będą się różnić, ale mogą obejmować takie rzeczy, jak załatwianie sprawunków, pranie ubrań, zdobywanie jedzenia lub sprzątanie pokoju pacjenta. Bycie skutecznym w tych zadaniach zwykle wymaga osoby, która potrafi się dostosować i jest w stanie sprostać specyficznym potrzebom każdego pacjenta.
Inną rolą wolontariusza hospicjum jest dostarczanie członkom rodziny aktualnych informacji o pacjentach. Ponieważ rodzina nie zawsze może tam być, często to od wolontariusza zależy, czy skontaktuje się z członkami rodziny, gdy zajdzie taka potrzeba. Na przykład, jeśli pacjent nagle doświadcza komplikacji medycznych, wolontariusz musiałby zadzwonić do członka rodziny, aby wyjaśnić sytuację.
Ponadto ta pozycja czasami wymaga wolontariusza hospicjum, aby zaoferować rodzinom wsparcie w żałobie. Podczas gdy rodzina zwykle spodziewa się śmierci ukochanej osoby, żal po stracie jest nadal trudny. W związku z tym wolontariusz powinien być bardzo życzliwy i być w stanie zapewnić pocieszenie po śmierci pacjenta.