Dyrektor hospicjum jest generalnie odpowiedzialny za planowanie i koordynację usług medycznych dla pacjentów, którzy prawdopodobnie zbliżają się do końca życia. Aby to osiągnąć, dyrektor, czasami nazywany administratorem hospicjum, nadzoruje wszystkie działania opiekuńcze, zapewniając zgodność ze wszystkimi lokalnymi, stanowymi lub regionalnymi i krajowymi przepisami. Dyrektor hospicjum jest również odpowiedzialny za planowanie lub zatwierdzanie budżetów, zatrudnianie, a nawet może pełnić rolę nauczyciela dla personelu wymagającego dalszego szkolenia. Innym zadaniem reżysera jest bycie łącznikiem między pacjentami, rodzinami i personelem.
Nadrzędnym celem dyrektora hospicjum jest zapewnienie, że placówka spełnia potrzeby pacjentów i to w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami. Hospicjum jako placówka medyczna odpowiada za spełnienie określonych standardów opieki i czystości. Jeśli nie będą one przestrzegane, inspektorzy rządowi mogą ukarać zakład, a nawet go zamknąć. Biorąc pod uwagę nieustanny charakter zmieniających się przepisów w placówkach ochrony zdrowia, dyrektor odpowiada również za informowanie personelu o zmianach.
Innym zadaniem dyrektora hospicjum jest upewnienie się, że zatwierdzony budżet jest odpowiedni i że wydatki są zgodne lub w określonym stosunku do przychodów. W zależności od tego, w jakim hospicjum pracuje dyrektor, cel budżetowania może być nieco inny. W hospicjum non-profit celem jest po prostu zapewnienie, że wydatki nigdy nie przekroczą przychodów. W hospicjum nastawionym na zysk celem jest osiągnięcie określonych poziomów zysku. Dokumentacja i zeznania podatkowe różnią się nieco między tymi dwoma typami agencji.
Nadzór personalny to kolejna ważna praca dyrektora hospicjum, bezpośrednio związana z opieką nad pacjentem. Podczas gdy dyrektor ds. zasobów ludzkich może podejmować decyzje o zatrudnieniu, dyrektor może mieć wpływ lub mieć wpływ na przynajmniej niektóre z zatrudnionych osób. Dyrektor jest również odpowiedzialny za to, aby personel otrzymał wszystkie potrzebne szkolenia, nie tylko w zakresie nowych przepisów, ale także bieżącego szkolenia w zakresie standardów opieki, a także gdy samo hospicjum ma do wdrożenia nowe zasady.
Biorąc pod uwagę pracę, jaka jest wykonywana w hospicjum i emocje, które czasami mogą być związane, dyrektor hospicjum jest również odpowiedzialny za działanie jako łącznik między rodziną, pacjentami i personelem. Jeśli rodzina uważa, że coś nie jest robione właściwie lub po prostu ma pytanie o coś, dyrektor może zostać wezwany do wyjaśnienia. Podczas gdy inni pracownicy mogą być w stanie odpowiedzieć na pytanie, dyrektor pełni funkcję ostatecznego autorytetu. Może to być jedna z najtrudniejszych części pracy, ponieważ wiąże się z kontaktami z osobami, które mogą być pod silnym stresem.