Niebieski ekran śmierci oznacza, że system operacyjny Windows® wykrył problem, którego nie może łatwo rozwiązać, ale możesz być w stanie wkroczyć i pomóc naprawić komputer. Jednym z pierwszych kroków jest ponowne uruchomienie komputera, a jeśli to nie naprawi niebieskiego ekranu śmierci, uruchom go ponownie — w trybie awaryjnym. Jeśli te opcje nie działają, następne kroki wymagają przywrócenia systemu lub usunięcia określonego sprzętu, ponieważ niektóre instalacje mogą być przyczyną awarii systemu. W niektórych przypadkach trzeba naprawić lub ponownie zainstalować system Windows®, ponieważ pliki systemowe mogą być uszkodzone.
Pomimo zastraszającej nazwy tego problemu z komputerem, jednym z głównych sposobów naprawienia niebieskiego ekranu śmierci jest prosty restart. Jeśli ponowne uruchomienie komputera nie usunie błędu, może być konieczne ponowne uruchomienie go w trybie awaryjnym, co spowoduje wczytanie tylko kilku sterowników i umożliwi zidentyfikowanie oprogramowania powodującego problem. Uruchom ponownie w trybie awaryjnym, wielokrotnie naciskając klawisz F8 po wyświetleniu ekranu Power-On Self Test (POST). Po naciśnięciu klawisza F8 pojawi się menu i powinieneś wybrać Tryb awaryjny, po którym system Windows® powinien się załadować. Uruchom test antywirusowy w trybie awaryjnym, aby upewnić się, że złośliwe oprogramowanie nie stanowi problemu, i usuń wszelkie znalezione wirusy.
Jeśli uruchomienie komputera w trybie awaryjnym nie pozwala na wyizolowanie i odinstalowanie oprogramowania lub wirusa odpowiedzialnego za awarię systemu, wykonaj przywracanie systemu. Spowoduje to przywrócenie komputera do stanu sprzed zainstalowania oprogramowania, które może być przyczyną problemu. Aby w ten sposób naprawić niebieski ekran śmierci, uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym, wprowadź hasło administratora po wyświetleniu monitu i wpisz „przywracanie systemu” w menu Start. Wybierz datę poprzedzającą ostatnią instalację oprogramowania, która, jak podejrzewasz, spowodowała awarię systemu, a komputer powróci do tej daty. Jeśli to nie rozwiąże niebieskiego ekranu śmierci, odinstaluj cały ostatnio dodany sprzęt do komputera.
Jeśli żaden z tych kroków nie zadziała, może być konieczna naprawa systemu Windows®, ponieważ pliki mogą być uszkodzone. Włóż dysk CD z systemem Windows® do napędu dysków i użyj konsoli odzyskiwania systemu Windows®, aby naprawić pliki. Jeśli to nie zadziała, możesz użyć tej samej płyty CD, aby całkowicie ponownie zainstalować system Windows®. Większość komputerów zostanie naprawiona do tego momentu, ale jeśli Twój nie jest, być może będziesz musiał zapłacić profesjonalistom za naprawienie niebieskiego ekranu śmierci.