Firmy wykorzystują reklamę telewizyjną, aby dotrzeć do odbiorców i zwiększyć zyski, ale mogą się zdarzyć sytuacje, w których jest ona wykorzystywana do celów takich jak kontrola szkód po pewnym niefortunnym przypadku w zakresie public relations. Miarą skuteczności reklamy telewizyjnej może być sukces reklamodawcy w realizacji określonego celu. Nawet jeśli ogólnym celem jest zwiększenie sprzedaży lub dochodów, mogą istnieć inne, krótkoterminowe intencje, takie jak przywrócenie wizerunku marki lub zwiększenie świadomości na temat produktu lub usługi. Telewizyjne agencje ratingowe oferują pewną ocenę liczbową do oceny sukcesu programów, a potencjalną skuteczność reklam można również mierzyć na podstawie tych wyników.
Wzrost sprzedaży po kampanii reklamowej świadczy o skuteczności reklamy telewizyjnej. Jeśli reklama potrafi wywołać na tyle dużą reakcję widzów, że podejmuje się jakieś działania w celu uzyskania oferowanego produktu lub usługi, jest to znak udanej reklamy. Aby dokładniej określić skuteczność reklamy, przydatne może być powiązanie z promocją celów, zarówno krótkoterminowych, jak i długoterminowych.
Aby zmierzyć, jak skuteczna jest reklama telewizyjna w krótkim okresie, sprawdź, czy marce poświęca się większą uwagę. Jeśli pojawia się szum, czy to w mediach społecznościowych, czy w zapytaniach klientów, wskazuje to, jak skuteczna jest reklama. Konieczne może być zatrudnienie zewnętrznej firmy konsultingowej w celu ustalenia, jakie mogą być rozmowy internetowe związane z reklamą, lub zatrudnienie firmy zajmującej się public relations w celu utworzenia grup fokusowych i otrzymywania informacji zwrotnych na temat reklam.
Programy telewizyjne w wielu krajach są oceniane przez firmy mierzące oglądalność. Skuteczność reklamy telewizyjnej można określić ilościowo na podstawie sukcesu programu telewizyjnego, podczas którego emitowana jest reklama reklamowa. Jeśli reklamodawca próbuje dotrzeć do określonej liczby widzów w określonej grupie demograficznej, wszystko to można zilustrować w wynikach oglądalności.
Kiedy reklama jest wykorzystywana do kontroli szkód po jakimś niefortunnym zdarzeniu, skuteczność reklamy telewizyjnej może być determinowana przez społeczny odbiór marki. Jeśli nastąpi poprawa w postrzeganiu publicznym, zilustrowana na przykład wzrostem sprzedaży lub zatrzymaniem klientów, może to świadczyć o tym, jak skuteczna była kampania reklamowa. Jeśli widzowie wątpią w szczerość reklamy, która odnosi się do jakiegoś negatywnego wydarzenia, skuteczność reklamy może zostać zagrożona. Można to ocenić na podstawie odpowiedzi publicznej zarejestrowanej w ankietach, sondażach i dochodach.