Postawa człowieka to jego sposób myślenia i leżące u jego podstaw założenia. Postawa w miejscu pracy jest czynnikiem zwiększającym produktywność, podobnie jak umiejętności. Co najmniej jedno badanie wykazało, że większość organizacji ocenia postawę w miejscu pracy jako bardziej niepokojącą niż umiejętności i kompetencje. Dla pracodawcy obserwowanie nastawienia w miejscu pracy — zarówno przed, jak i po zatrudnieniu — może pomóc w podejmowaniu decyzji dotyczących świadczeń, wynagrodzenia i innych funkcji w miejscu pracy, aby pomóc firmie być bardziej produktywną i nie mieć tego informacje utrudniają dostosowanie decyzji do preferencji pracowników. Dostępnych jest kilka metod oceny postawy w miejscu pracy.
Standardowym sposobem oceny postawy w miejscu pracy jest skorzystanie z narzędzia ankiety i ważne jest, aby wiedzieć, że chociaż niektóre ankiety dotyczą ogólnie postawy w miejscu pracy, ankieta może być specjalnie pomyślana w celu odpowiedzi na konkretne pytanie dotyczące pracownika postawy. Śledzenie postaw pracowników w czasie to najlepszy sposób na wyczucie interakcji między okolicznościami zatrudnienia a nastawieniem. Ważne jest również, aby ankiety ewoluowały wraz z rozwojem organizacji. Innym podejściem jest wykorzystanie istniejących danych znajdujących się w aktach zasobów ludzkich firmy, w tym przeglądów wydajności, być może wraz z ankietą. Nieformalna ocena postaw przyczynia się również do uzyskania pełnego obrazu postaw pracowników.
Aby określić nastawienie w swoim miejscu pracy, możesz wykonać następujące kroki. Najpierw ustal, jaki aspekt postawy pracowników chcesz poznać, na przykład reakcję na zmianę w systemie telefonicznym, czy dodanie kolejnego dnia osobistego byłoby znacząco korzystne, czy ogólne, ogólne nastawienie do kierownictwa. Po drugie, przyjrzyj się informacjom o istniejących instrumentach postaw i poproś zespół kadrowy o rekomendacje. Po trzecie, wyszukaj istniejące narzędzie, zatrudnij konsultanta, aby je skonstruował, lub porozmawiaj z działem zasobów ludzkich o opracowaniu własnego narzędzia.
Na koniec przygotuj swoich pracowników przed administracją ankiety po raz pierwszy. Poinformuj pracowników, jakie korzyści lub pozytywne wyniki masz nadzieję uzyskać dzięki temu dodatkowemu zadaniu. Dokonaj ustaleń tak, aby zbieranie informacji nie przeszkadzało im w pracy lub niepotrzebnie obciążało ich długością.