Fałszywe oprogramowanie antywirusowe to forma złośliwego oprogramowania, które jest skonfigurowane tak, aby udawać, że znajduje wszelkiego rodzaju infekcje na dysku twardym komputera, podczas gdy w rzeczywistości jedynym obecnym złośliwym oprogramowaniem jest sam fałszywy program. Programy tego typu przełamują inne rodzaje ochrony antywirusowej i skutecznie uniemożliwiają korzystanie z jakichkolwiek funkcji na dysku twardym, chyba że użytkownik wykupi tzw. ochronę. Na szczęście są tu sposoby na usunięcie fałszywego oprogramowania antywirusowego bez narażania się na tego typu oszustwo i ochronę systemu przed tym samym fałszywym programem w przyszłości.
Dokładne podejście stosowane do usuwania fałszywego oprogramowania antywirusowego będzie się różnić w zależności od konfiguracji tego oprogramowania. Ponieważ program blokuje dostęp do wszelkich programów antywirusowych lub antyspamowych znajdujących się już na dysku twardym, proces ten często wymaga użycia innego komputera w celu przeprowadzenia niewielkich badań. Oparcie wyszukiwania w sieci na nazwie fałszywego oprogramowania często dostarcza wskazówek, jak poradzić sobie z problemem. W niektórych przypadkach producenci systemów operacyjnych będą już świadomi istnienia fałszywego oprogramowania i wydadzą poprawkę, która znacznie ułatwi zadanie.
W oparciu o informacje o fałszywej ochronie antywirusowej może być konieczne pobranie oprogramowania, które jest w stanie usunąć fałszywy program z zainfekowanego systemu. Pobierz z nienaruszonego laptopa lub komputera stacjonarnego i zapisz pliki na napędzie skokowym lub pendrive. Uruchom zainfekowany system w trybie awaryjnym, a następnie zainstaluj oprogramowanie i postępuj zgodnie z instrukcjami. Ta metoda często umożliwia usunięcie fałszywego oprogramowania antywirusowego bez powodowania uszkodzeń innych plików w zainfekowanym systemie.
Inną wskazówką, której czasami można użyć do usunięcia fałszywego oprogramowania antywirusowego, jest poszukanie w Internecie klucza rejestracyjnego. Jest to klucz wydany po tym, jak nieszczęsny użytkownik kupi fałszywy program i jest niezbędny do usunięcia blokad kluczowych funkcji na zainfekowanym dysku twardym. Przeszłe ofiary czasami umieszczają te numery rejestracyjne na forach i forach dyskusyjnych, na których omawiane są te złośliwe programy. Zasadniczo używasz numeru, aby nakłonić fałszywy program do myślenia, że go kupiłeś. Gdy to zrobisz, możliwe będzie usunięcie fałszywego oprogramowania antywirusowego za pomocą innych aplikacji zaprojektowanych w celu wyeliminowania programu, w tym wyczyszczenie rejestru wszelkich utrzymujących się śladów fałszywego oprogramowania.
Istnieje kilka sposobów na pobranie tej fałszywej ochrony antywirusowej, zanim się zorientujesz, co się dzieje. Często jest dołączany do plików wykonywalnych wysyłanych jako załączniki do wiadomości e-mail lub zaczyna się pobierać w tle, gdy użytkownik odwiedza witrynę internetową, która została zhakowana i zainfekowana. Jeśli nagle zobaczysz wyskakujące okienko z ostrzeżeniem, że Twój system jest zainfekowany, nie klikaj, aby zamknąć ten ekran, ponieważ to tylko pogorszy sytuację. Natychmiast zamknij połączenie internetowe, wyłącz zainfekowany komputer i użyj innego komputera, aby znaleźć rozwiązania w celu usunięcia fałszywego oprogramowania antywirusowego, które jest powiązane z konkretnym złośliwym oprogramowaniem, które teraz infekuje Twój system.