Tajni klienci, zwani również tajemniczymi klientami, to tajni pracownicy kontraktowi, którzy odwiedzają sklepy, restauracje i inne branże zorientowane na usługi. Podszywają się pod klientów, aby mierzyć jakość usług, które otrzymują od firm. Różne rodzaje branż zorientowanych na usługi zatrudniają firmy zajmujące się badaniem rynku, aby określić, jak dobrze ich personel pomaga klientom i klientom. Z kolei firma zajmująca się badaniem rynku zatrudnia tajnych klientów do wykonywania tego typu prac. Szukając pracy dla tajnych klientów, ważne jest, aby wybrać firmę Mystery Shopping, która oferuje legalne możliwości pracy.
Internet obfituje w firmy, które twierdzą, że oferują ludziom pracę jako tajni klienci, ale nie wszystkim firmom można ufać. Wiele z tych reklam szukających tajnych kupujących to tylko oszustwa, mające na celu okradanie aspirujących tajnych kupujących z ich ciężko zarobionych pieniędzy. Sprytne osoby poszukujące pracy dokładnie ocenią firmę Mystery Shopping przed złożeniem wniosku o stanowisko kontraktowe. Chociaż pozbawione skrupułów firmy walczą o pieniądze aspirujących tajemniczych klientów, można znaleźć legalne miejsca, które zatrudniają.
Nieuczciwe firmy Mystery Shopping często wymagają od osób poszukujących pracy typu „tajemniczy klient” uiszczenia opłaty członkowskiej, aby uzyskać dostęp do ofert pracy typu „tajemniczy klient” na stronie internetowej. W rzeczywistości nie trzeba płacić opłaty, aby pracować jako tajny klient. Przeszukiwanie Internetu w celu znalezienia bezpłatnych wykazów firm, które szukają tajemniczych klientów, to najlepszy sposób na znalezienie pracy jako tajny klient.
Na przykład odwiedzenie stowarzyszenia Mystery Shopping Providers Association (MSPA) pod adresem www.mysteryshop.org jest jednym ze źródeł internetowych, które zawiera listę firm, które zatrudniają tajnych klientów. Kupowanie książek o Mystery Shopping lub sprawdzanie książek Mystery Shopping z biblioteki może również zawierać informacje o legalnych firmach, które zatrudniają tajnych klientów. Większość uczciwych firm Mystery Shopping przyjmuje aplikacje online bezpłatnie. Wypełnienie i wysłanie aplikacji internetowej zajmuje tylko kilka chwil.
Polując na zatrudnienie tajnych klientów, unikaj firm, które wysyłają e-maile nakłaniające tajemniczych klientów lub umieszczają ogłoszenia w tajnej części gazety. Legalne firmy zajmujące się tajnymi zakupami nie wysyłają niechcianych e-maili do skrzynek odbiorczych ludzi ani nie umieszczają reklam w lokalnej gazecie. Ponieważ tak wielu kandydatów aplikuje do swoich firm, nie muszą aktywnie rekrutować większej liczby pracowników.
Oszukańcze firmy typu „tajemniczy klienci” mogą oferować członkom płacącym certyfikaty jako tajni klienci lub gwarantowaną pracę w terenie. Mogą obiecać połączenie wnioskodawcy z firmami, które obecnie poszukują nowych tajemniczych klientów. Wszystkie te metody są sygnałami ostrzegawczymi dla doświadczonego konsumenta, który szuka zatrudnienia w tajemnicy.