Osoba, która chce zostać kierownikiem recepcji hotelu, może rozpocząć szkolenie od ukończenia studiów licencjackich z administracji biznesowej lub zarządzania hotelem. Jeśli program edukacyjny zawiera element nauki pracy, to doświadczenie może pomóc uczniowi w znalezieniu pierwszej pracy w branży hotelarskiej. Inną drogą do uzyskania tego typu stanowiska byłoby znalezienie pracy na poziomie podstawowym w recepcji hotelu i ubieganie się o wewnętrzne stanowisko szkoleniowe.
Za nadzór nad recepcją odpowiada kierownik recepcji hotelu. Zajmuje się przydzielaniem pokoi i prośbami o rezerwację od gości. Kierownik zostanie wezwany do rozpatrzenia skarg gości, a także wszelkich innych spraw dotyczących stanowiska rezerwacji. Może również zaangażować się, jeśli goście mają specjalne życzenia, aby ich pobyt w hotelu był bardziej komfortowy.
Program studiów licencjackich w zakresie administracji biznesowej obejmuje kursy z rachunkowości, marketingu, statystyki i zarządzania finansami. Inne wymagane kursy w pierwszym i drugim roku programu obejmują etykę biznesową, zachowania organizacyjne i zarządzanie zasobami ludzkimi. W trzecim i czwartym roku programu studenci będą brać udział w kursach, które ściśle odzwierciedlają koncentrację wybraną przez studenta. Osoba, która wyznaczyła sobie cel kariery, aby zostać managerem hotelu, może chcieć rozważyć skupienie się na międzynarodowym biznesie, aby przygotować się na możliwości kariery w hotelach na całym świecie. Ta osoba uczęszczałaby na kursy z regionalnych systemów biznesowych i finansów międzynarodowych, aby ukończyć studia.
Ukończenie studiów z zakresu zarządzania hotelem to kolejny wybór dla osoby, która chce zostać kierownikiem recepcji hotelu. Student będzie musiał odbyć szereg wymaganych kursów w ramach tego typu programu, w tym zasady zarządzania związane z tą branżą, księgowość, marketing hotelarski i zarządzanie obiektami. Inne kursy wymagane do ukończenia tego programu studiów obejmują te koncentrujące się na prawie, przywództwie i analizie finansowej.
Ostatnią drogą dla osoby, która chciałaby zostać kierownikiem recepcji hotelu, jest rozpoczęcie pracy w branży hotelarskiej i zakwalifikowanie się do programu stażowego w zakresie zarządzania. Osoba może zacząć dążyć do tego celu, podejmując pracę w niepełnym wymiarze godzin lub w okresie letnim w branży jako nastolatek lub młody dorosły. Spędzanie czasu na pracy w branży pomoże osobie określić, czy praca na stanowisko kierownicze jest czymś, czym jest naprawdę zainteresowany realizacją.