Aby zostać specjalistą ds. ubezpieczenia medycznego, wymagane są cztery elementy: wykształcenie policealne, doświadczenie zawodowe, umiejętności obsługi komputera i umiejętności interpersonalne. Specjalista ds. ubezpieczeń zdrowotnych na co dzień pracuje zarówno z komputerami, jak iz ludźmi i może znaleźć pracę w szpitalach, przychodniach, agencjach opieki zdrowotnej lub gabinetach lekarskich. Podstawowe zadania specjalisty informacji medycznej można podzielić na dwa obszary: interakcja z pacjentem i przetwarzanie komputerowe. W tej roli specjalista pomaga pacjentom zrozumieć rachunki medyczne i określić, ile zapłaci firma ubezpieczeniowa i zaległa kwota. Ta część pracy wymaga dużo komunikacji i interakcji z pacjentami i ich rodzinami.
Przetwarzanie komputerowe jest wymagane do składania wniosków o płatność do firm ubezpieczeniowych. Wymagane jest zrozumienie procedur rozliczeniowych, kodowania procedur i terminologii medycznej. Ten aspekt pracy wymaga dokładności, spójności i umiejętności obsługi komputera. Techniczne umiejętności obsługi komputera muszą być utrzymywane w miarę upływu czasu, wraz ze zmianą technologii.
Pierwszym krokiem do zostania specjalistą ds. ubezpieczenia medycznego jest ukończenie programu edukacji pomaturalnej. Programy te trwają zwykle osiem miesięcy i są dostępne w wielu uczelniach społecznych i zawodowych. Kandydaci do tego programu muszą mieć prędkość pisania co najmniej 40 słów na minutę i kwalifikować się do przyjęcia na studia.
Doświadczenie zawodowe niezbędne do zostania specjalistą ds. ubezpieczeń medycznych to połączenie obsługi klienta i przetwarzania komputerowego. Umiejętności te można uzyskać na wielu stanowiskach w niepełnym i pełnym wymiarze godzin. Stanowiska recepcjonistki, urzędnika ds. wprowadzania danych i obsługi klienta zapewniają odpowiednie doświadczenie.
Około połowa zadań wykonywanych jako specjalista ds. ubezpieczeń medycznych dotyczy przetwarzania komputerowego. Zajęcia wymagane do uzyskania tytułu specjalisty ubezpieczenia medycznego obejmują co najmniej dwa kursy komputerowe. Szybkość i dokładność pisania są w tej roli bardzo ważne. Zainwestuj czas niezbędny do utrzymania umiejętności obsługi komputera na najwyższym możliwym poziomie.
Umiejętności interpersonalne, które obejmują empatię, komunikację, zarządzanie konfliktami i rozwiązywanie problemów, są niezbędne, aby zostać specjalistą ds. Ubezpieczeń medycznych. Osoby, które mają największą satysfakcję z pracy w tej roli, są zorientowane na szczegóły, lubią samodzielną pracę i dobrze się komunikują. Prognozowany wzrost liczby miejsc pracy w tej dziedzinie jest bardzo silny na najbliższe pięć do siedmiu lat. Wynika to z rosnącego przechodzenia na skomputeryzowane przechowywanie danych zarówno w gabinetach lekarskich, jak i firmach ubezpieczeniowych. Kursy wymagane w tym programie można przenieść do innych programów edukacyjnych wymaganych w pokrewnych karierach, takich jak informatyk medyczny.