Ilościowe metody biznesowe to procesy i algorytmy wykorzystywane do pomocy menedżerom i kadrze kierowniczej przedsiębiorstw w podejmowaniu decyzji i przewidywaniu wyników. Są oparte wyłącznie na liczbach. Ilościowe metody biznesowe nie uwzględniają indywidualnych możliwości pracowników ani żadnych miękkich obliczeń, które różnią się w zależności od wydajności działu lub personelu. Opierają się raczej na przekonaniu, że twarda statystyka i teorie ekonomiczne są najlepszymi predyktorami sukcesu biznesowego.
Jednym z głównych celów ilościowych metod biznesowych jest znalezienie sposobu na zwiększenie efektywności korporacji przy użyciu zasad ekonomii i strategii matematycznej. Jest to sposób na nadanie wartości liczbowej produktowi ludzkiemu i określenie najlepszych obliczeń, aby uzyskać pożądaną odpowiedź. Metody są zwykle optymalizowane i dostosowywane w zależności od wielkości firmy i branży, ale zazwyczaj obejmują zbieranie informacji, interpretację danych i tłumaczenie wzorców numerycznych na strategie w miejscu pracy.
Menedżerowie muszą angażować się w wiele zbierania danych, aby właściwie zastosować ilościowe metody biznesowe w swojej firmie lub dziale. Wiele istotnych danych pochodzi z ankiet biznesowych i kwestionariuszy zebranych w różnych sektorach biznesu. Wyniki muszą mieć przypisaną wartość liczbową, ważone względem siebie i mieć jakąś wartość analityczną.
Jedną z kluczowych części metod ilościowych wielu firm jest proces znany jako „ilościowa teoria sprzężenia zwrotnego”. Ta teoria jest koncepcją ekonomiczną, która próbuje określić kompromisy potrzebne do osiągnięcia określonego rezultatu. Wykorzystuje znane wzorce z przeszłości do prognozowania prawdopodobnych wyników daleko w przyszłości za pomocą pomiarów eksperymentalnych i „pętlowego” modelu sprzężenia zwrotnego.
Niewiele jest prostego w ilościowych metodach biznesowych. Prawidłowo wykonane wszystkie wymagane analizy statystyczne i raportowanie danych ankietowych mogą prowadzić do wspaniałych postępów biznesowych. Jednak dotarcie tam często wymaga dużego wysiłku.
Ogólna złożoność i czas wymagany do prawidłowego wdrożenia ilościowych metod biznesowych jest jednym z głównych powodów, dla których menedżerowie zaniedbują modele lub stosują je niekonsekwentnie. Wielu twierdzi, że czas poświęcony na analizowanie kwestionariuszy i sporządzanie obliczeń w celu rozeznania strategii zarządzania można lepiej poświęcić na faktyczne zarządzanie bardziej jakościowo. Menedżerom często trudno jest również dostrzec korzyści, co również utrudnia wysiłki wdrożeniowe.
W praktyce ekonomiści i analitycy biznesowi poświęcają więcej czasu na badanie ilościowych metod biznesowych niż menedżerowie pełnoetatowi lub pełniący obowiązki dyrektorów biznesowych. Firmy, które są zainteresowane znalezieniem bardziej efektywnych sposobów prowadzenia sprzedaży, organizacji ludzi lub usprawnienia procesów, często decydują się na zatrudnienie zewnętrznego eksperta, zamiast wymagać pracy od własnych pracowników. Firmy mogą więc wdrażać metody, bez konieczności samodzielnego ich odkrywania.