Aby wyznaczyć mocne cele biznesowe, należy najpierw zrozumieć ich wagę. Cele powinny być realistyczne, a także konkretne. Każdy, kto opracowuje cele biznesowe, powinien też zdawać sobie sprawę, że nie mają one charakteru trwałego, ponieważ jest to oznaką, że są niewłaściwie opracowane.
Ważne jest zrozumienie funkcji celów biznesowych, czyli zdefiniowanie celu. Jeśli nie zostanie to rozpoznane, a wartość celów jest niedoszacowana, istnieje szansa, że nie zostanie należycie rozważone zadanie ich wyznaczania. Mogą pojawić się próby opracowania planów przed zdefiniowaniem celów lub jednocześnie, i to nie zadziała. Przed podjęciem jakichkolwiek wysiłków w celu ustalenia, jak coś zrobić, musi być jasne, co należy zrobić.
Wyznaczając cele biznesowe, firma musi być realistyczna. Wyzwania są pozytywne, ponieważ mogą motywować pracowników i pozwalają im cieszyć się poczuciem spełnienia, gdy odnoszą sukcesy. Jednak brak realizmu przynosi efekt przeciwny do zamierzonego. Może to skutkować brakiem odpowiedniego wysiłku siły roboczej i brakiem zaufania do firmy, która ich zatrudnia.
Cele biznesowe muszą być konkretne. Jeśli istnieją części, które są niejasne, jest bardzo prawdopodobne, że przynajmniej jedna osoba je źle zrozumie. Różne pomysły mogą istnieć nawet wśród tych, którzy opracowują cele. Zastanówmy się na przykład, że redakcja zgadza się, że celem ich publikacji jest bycie autorytetem na najwyższym poziomie. Należy określić, czy bycie na szczycie oznacza najwyższą sprzedaż, najlepszą treść lub generowanie największych przychodów z reklam.
Częścią bycia konkretnym jest opracowywanie celów w taki sposób, aby można było określić, kiedy są osiągane. Na przykład publikacja nie może określić, czy jest na górze, jeśli nie ustanowiła miary porównania. Redakcja powinna zastanowić się na przykład, czy próbuje wyprzedzić rynek lokalny, krajowy czy międzynarodowy.
Ważne jest również, aby zdać sobie sprawę, że cele biznesowe nie powinny być trwałe. Jeśli nie ma potrzeby zmiany lub modyfikacji celów, oznacza to, że nie zostały one właściwie ustawione w pierwszej kolejności. W pewnym momencie firma powinna osiągnąć swoje cele i wytyczyć sobie nowe. Może się zdarzyć, że pomimo najlepszych prób, pewnych wysiłków nie uda się osiągnąć i trzeba będzie wyznaczyć różne cele. Co więcej, firmy często identyfikują nowe możliwości i aby z nich skorzystać, cele muszą zostać rozszerzone.