Procesy zarządzania produktem to te, które rządzą cyklem życia produktu. Taki proces tworzy model na całe życie produktu, pozwalając biznesowi na stworzenie strategii i budżetu na obsługę produktu na każdym z jego etapów. Istnieją dwa podstawowe typy procesów zarządzania produktem. Jeden rodzaj procesu opisuje produkt z perspektywy inżynierskiej i jest istotnym aspektem struktury informatycznej firmy. Drugi rodzaj procesu zarządzania produktem opisuje produkt z perspektywy marketingowej i dotyczy czynników takich jak koszt, ceny i sprzedaż.
Gdy procesy zarządzania produktem są stosowane w kontekście inżynieryjnym, koncentrują się na konstrukcji materiałowej produktu i opierają się na takich czynnikach, jak potrzebne surowce, narzędzia i sprzęt wymagany do produkcji i transportu. Ten proces składa się z czterech różnych etapów: koncepcji, projektowania, realizacji oraz eksploatacji i konserwacji produktu.
Każdy z czterech etapów tego rodzaju zarządzania produktem koncentruje się na zaangażowaniu człowieka, komunikacji przez Internet, usługach telekomunikacyjnych i oprogramowaniu przemysłowym. Na przykład na etapie koncepcji projektanci mogą używać oprogramowania 3D, a nawet modeli glinianych, aby stworzyć estetykę produktu i opracować szczegóły, takie jak wymiary i rozmieszczenie niektórych części. Etap realizacji wymaga od programistów opracowania narzędzi, które mogą wykonać produkt, zaprogramować konkretne instrukcje i komunikować się z projektantami, aby zapewnić, że szczegóły produktu odpowiadają tym określonym na etapie koncepcji.
Drugi ważny proces zarządzania produktem odnosi się do handlowych aspektów cyklu życia produktu. Procesy te mają na celu zarządzanie zachowaniem produktu, gdy jest on na rynku. Podobnie jak procesy związane z inżynierią produktu, ten proces zarządzania obejmuje również cztery różne etapy. Są wprowadzeniem na rynek, wzrostem, dojrzałością i spadkiem.
Każdy etap tego procesu ujawnia inną prognozę tego, czego można się spodziewać pod względem kosztów, rentowności i marketingu. Na pierwszym etapie, w którym produkt jest wprowadzany na rynek, profesjonaliści zakładają, że koszt jest wysoki, a popyt jest tworzony poprzez stosowanie agresywnych kampanii marketingowych, które są ukierunkowane na odpowiednią grupę demograficzną. Drugi etap to wzrost produktu, a specjaliści zakładają, że koszty spadają, a zyski rosną. Na tym etapie wzrasta również konkurencja, co wymaga od firmy obniżenia cen w celu przyciągnięcia większej liczby klientów.
Etapy dojrzałości i schyłku tego procesu odnoszą się do momentu, w którym rynek jest nasycony. Spadek zysków na tych etapach i kampanie marketingowe mogą ulec spowolnieniu. Wiele firm koncentruje się na dystrybucji zamiast sprzedaży na końcowych etapach tego procesu zarządzania produktem.