Na rynku oprogramowania komercyjnego dostępne są trzy różne typy rozwiązań portalowych: Internet, elektroniczny interfejs danych i zarządzanie danymi. Rozwiązanie portalowe to rodzaj oprogramowania używanego do zarządzania interakcją między społecznością użytkowników a systemem planowania zasobów przedsiębiorstwa zaplecza. Popularność tego typu oprogramowania wzrosła wraz z poprawą funkcjonalności oprogramowania.
Podstawowym celem rozwiązań portalowych jest zapewnienie bezpiecznej metody uzyskiwania dostępu do danych przez użytkowników spoza sieci firmowej oraz aktualizowania informacji w systemie podstawowym. Systemy te są stosowane od początku istnienia sieci komputerowych, a rozwój rozwiązań portalowych jest naturalną ewolucją oryginalnej metody transmisji danych pomiędzy sieciami.
Rozwiązania portali internetowych wykorzystują technologię serwera WWW i oprogramowanie aplikacyjne. Narzędzia te służą do zarządzania profilami dostępu, kontrolowania wyświetlanych danych oraz ograniczania informacji, które można zmieniać lub aktualizować. Wiele firm korzysta z tych rozwiązań, aby zapewnić dostęp do podstawowych systemów z różnych lokalizacji fizycznych. Jest to znacznie łatwiejsze i bardziej ekonomiczne rozwiązanie niż tworzenie i utrzymywanie wielu bezpiecznych sieci.
Doskonałym przykładem rozwiązania portalu internetowego jest proces zwrotu wydatków online. W wielu organizacjach pracownicy logują się do Serwisu i uzyskują dostęp do danych i funkcji w zależności od ich roli. Szereg narzędzi, takich jak automatyczny przepływ pracy, powiadomienia e-mail i raporty online, są powszechnie dostępne w portalu internetowym. Prace rozwojowe nad rozwiązaniem portalowym są często szybsze i bardziej opłacalne niż rozwiązania alternatywne.
Elektroniczne interfejsy danych (EDI) to bezpieczny sposób przesyłania i przesyłania dużych ilości danych między systemami. Kiedyś osiągano to za pomocą szeregu procesów ręcznych. Te rozwiązania portalowe to świetny sposób na zautomatyzowanie tego procesu i maksymalizację zaangażowania pracowników. Strona zewnętrzna otrzymuje unikalny adres sieciowy, identyfikator użytkownika i hasło. Po pomyślnym zalogowaniu dane można wczytać i opublikować bezpośrednio w systemie bez konieczności ręcznej interwencji.
W wielu firmach rozwiązanie portalowe jest wykorzystywane do obsługi dashboardu użytkownika. Ten pulpit nawigacyjny może uzyskiwać dostęp do danych z różnych systemów, tworząc jeden system, do którego użytkownik ma dostęp, zachowując jednocześnie oddzielne systemy zaplecza. Jest to najskuteczniejszy sposób łączenia nowych i starszych systemów w jeden, łatwy w zarządzaniu system.