Usługi bankowości detalicznej obejmują różne rodzaje rachunków. Oprócz standardowych rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych banki detaliczne oferują karty kredytowe, usługi inwestycyjne, certyfikaty depozytowe i rachunki emerytalne. Banki te oferują również pełną gamę rachunków kredytowych, w tym kredyty hipoteczne, kredyty samochodowe, pożyczki pod zastaw domu, pożyczki osobiste, pożyczki biznesowe i prywatne pożyczki studenckie.
Kiedy większość ludzi myśli o tradycyjnych usługach bankowości detalicznej, przychodzi na myśl konto oszczędnościowe lub czekowe. Oba konta to konta depozytowe, na które osoby fizyczne mogą dokonywać wpłat na tyle, ile chcą. Niektóre banki detaliczne będą miały zastrzeżenia dotyczące minimalnych kwot depozytu początkowego, a także średniego miesięcznego minimum, które należy utrzymać, aby uniknąć opłat. Rachunki czekowe mogą, ale nie muszą obejmować płatności odsetek, podczas gdy konta oszczędnościowe zwykle to robią. Karty debetowe mogą być oferowane w połączeniu z tego rodzaju rachunkami, aby ułatwić wypłatę dostępnych środków.
Dodatkowe opcje oszczędzania są zwykle częścią portfela usług bankowości detalicznej. Oprocentowanie certyfikatów depozytowych jest zazwyczaj wyższe niż w przypadku zwykłego konta oszczędnościowego. Główna różnica polega na tym, że pewna kwota musi zostać zdeponowana na dłuższy okres czasu i nie można jej wypłacić do końca okresu. Indywidualne konta emerytalne można założyć za pośrednictwem banku detalicznego i działają podobnie do planu emerytalnego pracodawcy. Maksymalna kwota środków może być wpłacana każdego roku i nie można jej wypłacić do pewnego wieku bez otrzymania kary.
Usługi inwestycyjne może również oferować bank detaliczny. Zazwyczaj są one świadczone w ramach partnerstwa z firmami brokerskimi inwestycyjnymi. Klienci banków, którzy prowadzą rachunki czekowe, mogą mieć możliwość przekazania określonej kwoty dostępnych środków na zakup akcji, obligacji i funduszy inwestycyjnych. Tego typu konta zazwyczaj nie są ubezpieczone na wypadek upadłości banku, podczas gdy inne konta oszczędnościowe, takie jak świadectwa depozytowe, są.
Rachunki kredytowe i pożyczkowe to kolejna część usług bankowości detalicznej. Banki mogą oferować klientom kartę kredytową. Karty kredytowe działają tak samo jak inne karty na rynku, ale mogą być powiązane z rachunkami czekowymi klientów w celu ochrony przed wypłatą, jeśli tak zdecydują. Usługi bankowości detalicznej również ogólnie oferują różnorodne kredyty, w tym kredyty hipoteczne na nowe zakupy i refinansowanie. Kredyty samochodowe na zakup nowych i używanych pojazdów, osobiste i biznesowe linie kredytowe oraz kredyty studenckie mogą być dostępne za pośrednictwem banku detalicznego.