Usługi reklamowe umożliwiają firmie lub osobie informowanie opinii publicznej o produkcie lub usłudze, którą chcą sprzedać. Reklamodawcy zatrudniają instytucje, takie jak agencje reklamowe lub firmy marketingowe, do sprzedaży produktów lub usług klienta najbardziej prawdopodobnym nabywcom. Usługi reklamowe mogą obejmować doradztwo, tworzenie i produkcję rzeczywistych reklam; umieszczenie w mediach; i obsługi konta.
Pełne usługi reklamowe często zaczynają się od zdefiniowania grupy docelowej reklamodawcy lub profilu demograficznego konsumentów, którzy najprawdopodobniej kupią dany rodzaj produktu. Statystyki te zwykle obejmują grupę wiekową, płeć, poziom wykształcenia, lokalizację, rodzaj pracy, dochód i sytuację życiową rodziny. Lepsza znajomość tych faktów umożliwia agencjom wymyślenie planu sprzedaży produktu określonej grupie odbiorców. Ta praca z góry eliminuje marnowanie czasu i pieniędzy na reklamę osobom, które nie byłyby zainteresowane produktem.
Po ustaleniu profilu konsumenta powstaje koncepcja kampanii, a pracownicy wewnętrzni lub podzleceni agencji wykorzystują wiedzę z zakresu usług reklamowych, aby zdecydować, które media najlepiej docierają do klientów klienta. Czas lub miejsce na media są kupowane przez agencję dla reklamodawcy. Media planiści i nabywcy określają najlepsze kanały telewizyjne i/lub radiowe, strony internetowe lub czasopisma, które będą wspierać cel kampanii, jakim jest dotarcie do klientów. Dzisiejsze wybory medialne są liczniejsze niż kiedykolwiek ze względu na powszechność korzystania z Internetu.
Różne formy reklamy obejmują druk, transmisję, marketing elektroniczny i bezpośredni. Reklama drukowana obejmuje reklamy w gazetach, czasopismach i periodykach oraz druk komercyjny, w tym broszury i ulotki. Reklama radiowa obejmuje reklamy telewizyjne lub radiowe. Reklama elektroniczna obejmuje reklamy internetowe na stronach internetowych lub blogach, e-biuletyny lub e-pocztówki wysyłane do bazy danych adresów e-mail oraz marketing wirusowy, taki jak Twitter lub inne posty w mediach społecznościowych. Marketing bezpośredni obejmuje ulotki, pocztówki i/lub listy promocyjne wysyłane do bazy danych adresów domowych lub firmowych.
Inną usługą reklamową, która może być oferowana, jest praca twórcza wykonywana przy produkcji reklamy. Dyrektorzy artystyczni, graficy, fotografowie i copywriterzy to jedni z kluczowych graczy w zespole kreatywnym reklam drukowanych, a media nadawane wymagają producentów, reżyserów, scenarzystów, montażystów wideo i operatorów kamer. Za kulisami inni pracownicy usług reklamowych znajdują i rezerwują talenty do reklam i reklam: talenty głosowe, modele i aktorzy. Koordynując wszystkie aspekty konta reklamodawcy, kierownik konta jest na bieżąco z postępami kampanii i przekazuje reklamodawcy szczegóły i stany.
Usługi reklamowe przeszły długą drogę od czasu, gdy Egipcjanie pisali wiadomości handlowe na papirusie. Reklamy emitowane w przestrzeń kosmiczną, reklamy w autobusach szkolnych i budynkach oraz tworzone przez użytkowników treści reklamowe są uważane przez konsumentów na całym świecie za część dzisiejszej kultury marketingowej.